北京天恒置业集团有限公司是生于红墙、心怀家国的国有企业，有根植于心的“红墙思想”和溶于血液的“红墙基因”。天恒物业管理（北京）有限公司作为天恒集团的全资子企业，依托“健康生活社区服务商”的战略定位，以城市幸福、客户满意为目标，全力铸就高品质物业服务企业的品牌形象。

天恒物业红色驿站是为了推动红色物业创新发展而打造的主题性、复合型的党建基地。红色驿站秉承“党建引领、恒业勇创”的理念，坚持红色方向、凝聚红色力量、践行红色承诺。驿站设有服务展示中心、指挥调度中心、幸福议事中心、生活体验中心、拓展服务中心、志愿服务中心等多个单元，融合党建活动举办、文创展示、智慧物业平台综合管理、工作成果展示等功能于一体，将与西城区的红色物业事业共同成长，与城市基层治理创新同频共振，与“城市治理体系和治理能力现代化”建设互促共赢。

服务展示中心。打造“红色文化”共享阵地。联合社区、街道、属地部门开展党建宣传，举办物业知识和相关政策培训，开展爱老敬老系列社区便民活动，将物业服务驿站打造成为天恒集团乃至西城区内党建引领物业的窗口名片。

指挥调度中心。作为天恒物业西城区内党小组的联合指挥中心，发挥工作指导和组织牵头的重要作用。协调资源、共享信息。设立热线电话，由各党小组长轮流值守，及时汇总协调解决居民群众反映的问题，将其作为“未诉先知”、“未诉先办”的抓手，并作为工作考评的重要依据。

幸福议事中心。针对老旧小区居民反映问题难度大、渠道少、效果差的问题，主动与社区党委、居委会和居民代表沟通，凝聚各方力量，促进多方参与、多方联动，共同解决重点难点问题。

生活体验中心。针对垃圾分类的痛点和难点，定期对居民开展垃圾分类知识普及，对物业管理人员有针对性的开展垃圾分类培训。同时大力科普安全知识，筑牢安全防线。

拓展服务中心。依托天恒集团作为西城国有企业特有资源优势以及西城养老协会会长单位等优势，逐步引入专业康养队伍，组织开展入户保洁消杀、老年配餐、适老化改造咨询、老年保健讲座等服务内容。增加物业服务内容，拓展特约简装以及维修等物业服务清单，并通过科技赋能支撑红色物业的发展。

志愿服务中心。针对疫情防控、汛期管理、环境整治等老旧小区管理的重点问题， 派驻党员突击队与青年志愿服务队共同参与小区的管理和治理工作，参与小区垃圾分类、环境提升、巡查整治等工作，鼓励党员亮明身份、树立形象，切实以解决群众身边的“关键小事”为着力点，不断提升居民百姓的幸福感、获得感。