平谷区滨河街道自2017年9月以滨河小区为试点以来，在区委、区政府的正确领导和有关部门的具体指导下，将垃圾分类做为城市精细化管理的重要抓手，在住宅小区探索“社会化+社区服务”垃圾分类管理新模式，实现垃圾分类全覆盖，2019年，成为全区第一个成功创建“全市垃圾分类示范片区”的街乡镇。随着新修订的《北京市生活垃圾管理条例》的实施，滨河街道进一步强化科学管理，广泛开展宣传教育工作，动员各方力量，让更多人行动起来，齐心协力把垃圾分类工作做细做实，持之以恒抓下去。

一、“多维度式”掀起垃圾分类宣传热潮

滨河街道精心组织，周密安排，持续开展了形式多样的生活垃圾分类系列宣传活动。在世纪广场开展了“垃圾分类 我们一起来”主题宣传活动，活动现场共分为垃圾分类宣讲、发放宣传材料、现场互动游戏和展板展示活动共四个环节，活动现场由街道垃圾分类宣讲员向市民朋友们宣讲了新的垃圾分类管理条例、分类知识、政策法规和处罚细则等内容，让市民朋友们对垃圾分类的重要性有了进一步的认识。活动中，志愿者积极为市民发放垃圾分类宣传材料并进行讲解，共设置25个垃圾分类宣传展板供市民观看学习。为了增强活动的参与度，现场还安排了可爱的垃圾分类卡通人物玩偶，营造轰炸眼球式的强大宣传攻势，将垃圾分类活动推向高潮。同时，各社区垃圾分类宣传也有妙招，突出“抓早抓小”线上线下开展垃圾分类宣传，多角度、全覆盖、高密度开展各类宣传活动120余次。线上，利用居民微信群、抖音平台发布垃圾分类宣传内容，全方位讲解垃圾分类政策、好处及做法；线下，通过宣读倡议书、趣味问答、亲子互动、垃圾分类小游戏等形式，现场指导做好垃圾分类，并动员和引导家庭养成垃圾分类良好习惯，

二、“全方位式”推动知识能力普及提升

为使辖区企事业单位和居民群众更好的认识垃圾分类的重要性，提高垃圾分类能力水平，滨河街道加大垃圾分类知识普及力度，夯实基础工作。街道以动员部署、专题培训等形式，针对街道社区干部、垃圾分类指导员、餐饮负责人等不同人群共600余人，分批次组织开展了培训活动，培训主要围绕垃圾分类的背景、必要性、方法及要求进行解读，提高大家对垃圾分类的知识及分类方法的认识，了解分类、学会分类、主动分类。各社区也纷纷开展针对居民的培训工作，提升居民垃圾分类知识水平，已开展80余场培训活动。同时，街道还充分发挥新媒体平台传播速度快、范围广及互动趣味性的特点，以微信公众号为平台，开展垃圾分类知识答题活动，活动得到了广大市民的积极参与，纷纷通过朋友圈广泛转发宣传，活动访问量达54.53万次，参与人次30.16万人次，知识点传播数124.67万个，通过知识答题的方式，提高了分类投放知识的正确率。

三、“值守式”培养源头分类良好习惯

垃圾分类好习惯是在很长一段时间内形成的，它不是一朝一夕的事情。自5月份以来，滨河街道包居领导、包居干部和社区工作人员，每天早7点准时出现在各社区，穿上垃圾分类指导员衣服，戴上手套，在各垃圾桶站旁“正装”上岗。查看每个垃圾桶垃圾投放情况，协助居民将垃圾按类别正确投放，为居民讲解如何分类处理日常生活垃圾，提高辨别垃圾分类的能力，培养居民养成垃圾分类的好习惯，他们这群基层工作人员成为了朝阳下最耀眼的“守桶人”。社区还发动辖区在职党员、热心群众、志愿者等广泛参与，上下班高峰期按时桶边到岗，劝导居民精准分类投放，严格把关分类源头，从而全面提高垃圾投放准确率。

四、“优化式”提升基础设施人性服务

滨河街道本着按照减量化为目标，坚持因地制宜、循序渐进，以方便群众投放原则，发挥群众自治，充分讨论研究桶站设置，既便民利民，保障居民基本需要，也便捷有效，保障垃圾工作分类有序开展。通过广泛走访调研，规范设置容器，辖区内垃圾投放点由791个减少到222个，对部分楼栋的132个垃圾道进行封堵，使垃圾投放点布置更加科学规范。针对规范后的垃圾投放新站点，街道制作张贴了500余个投放站点公示牌，明确告知居民生活垃圾新设置站点位置，方便居民就近投放。同时，街道将原有垃圾桶全部更换为脚踩式垃圾桶，共更换四色垃圾桶共1820个，并配备剪刀、破袋器等设施，试点开展垃圾分类“破袋”投放，目的是解决居民分类投放过程中的顾虑，通过“破袋”更加直观的指导居民实现精准分类。

五、“交叉监督式”督促“五方责任”落实

建立长效管理机制，滨河街道在所有垃圾投放点的显著位置悬挂“监督公示牌”，通过多种方式交叉监督不文明行为，助推生活垃圾分类工作见实效。生活垃圾分类监督公示牌对居民、党员干部、指导员、物业公司和环卫集团五方主体需落实的责任进行了统一公示，包括垃圾分类社区咨询电话及街道监督电话、电子邮箱等监督方式。居民如果发现身边存在垃圾溢出、垃圾桶破损、投放不正确、混装混运等相关垃圾分类问题，可通过随手拍、电话、邮箱等方式，对相关情况拍照上传，曝光反映的问题将被迅速处理。同时，街道社区工作人员、垃圾分类指导员及环卫、物业等相关工作人员，在垃圾分类工作中的按时到岗、友善服务、带头分类等方面也随时接受市民的监督。目前，垃圾分类监督公示牌在滨河街道15个社区已安装完毕，共安装222个。通过“交叉监督”的这种创新举措，对垃圾分类不文明行为进行相互监督，督促居民、党员干部、指导员、物业公司和环卫集团五方主体落实垃圾分类责任，增强垃圾分类意识，实现垃圾分类全过程管理。

随着滨河街道的持续宣传与引导，街道辖区居民垃圾分类的参与度越来越高，正确投放率也逐步提升。接下来，滨河街道将严格贯彻落实《北京市生活垃圾管理条例》，增强责任感、使命感，以饱满的热情、务实的态度，扎实的工作，按照市区统一部署，持续加大宣传引导力度，推进生活垃圾分类工作再上新台阶，提高城市精细化管理水平，营造健康整洁生活环境，为我区城市管理工作做出新的更大贡献！