东湖街道共有住宅小区28个，街道工委按照《北京市物业管理条例》规定及市、区工作要求，不断强化党建引领，把准重点、拎起主线、带动全面，点、线、面结合抓好物业服务管理这个民生“关键小事”。目前，地区共有23家物业服务企业、9个业委会、6个物管会；小区物业管理覆盖率达100%，业委会、物管会组建率为56%，党组织覆盖率物业企业78%、业委会（物管会）47%，党的工作覆盖率达100%。

“点”上发力，把握正确方向。抓好物业服务管理，关键在于组建好业委会（物管会）这个“着力点”；组建好业委会（物管会），关键在于用好党建引领这把“金钥匙”。一是严格入口把关。业委会、物管会筹备成立、换届阶段，严格按照党员不低于50%的标准，把好推荐、审核、选举关，引导、筛选符合条件的人选通过法定程序进入物管会、业委会。同时，全面落实“双向进入、交叉任职”，确保街道工委、社区党委对业委会、物管会的把控方向和力度。二是主导规则制定。研究出台了北京市首个街道层面的物业管理委员会议事规则，社区党委结合自身情况，备案之前起草社区议事规则，制定物管会规章、委员权责，形成对全体业主和物业使用人具有约束力的共同规范，在社区党委引领下开展小区自治管理。同时，建立党委统领的联席会、议事会、报告告知等工作制度，将各方主体拧成一股绳，确保物管会高效良性运行。三是着力提高“三率”。引进区属国企朝阳家园物业公司，实现地区物业管理全覆盖，分类分步统筹推进成立物管会、培育业委会，按照先易后难原则，条件具备的加快组建，难度较大的小区逐个专题研究。采取单独建、联合建等方式扩大组织覆盖，同步理顺隶属关系，所有组建的业委会、物管会党组织均隶属于社区党委；建立街道组工干部、社区党务专干“双指导员”工作机制，累计选派28名党建工作指导员，实现物业服务企业、业委会、物管会党的工作全覆盖。

“线”上延伸，破解管理难题。在纵向上，织密物业管理诉求征集线。以深化推广利一小区“红色物业好管家”项目试点为抓手，根据物业管理条例新的内容，依托“居民议事厅”等平台，组建由“两委”委员、网格支部委员、物业工作人员等组成的问需工作队，结合疫情防控，深入开展社情民意大走访，征集居民涉物业管理诉求。与市三中院下沉延伸开展党建共建，在物业矛盾频发的望京西园社区成立“社区诉源治理工作室”，对物业诉求追根溯源。在横向上，织密治理主体议事协商线。一方面，用足用好物业党建联合会各项机制，形成街道物业党建联合会—社区物业服务企业的有效联动，以党建引领物业行业自律，有效提高物业企业专业能力和服务水平。另一方面，通过党建协调委员会等议事平台，广泛吸纳“两委”成员、物业服务企业、业委会和物管会成员、产权单位以及街道职能科室参与议事协商，用好“吹哨报到”“接诉即办”工作机制，确保破解问题有实效。

“面”上覆盖，激活地区能量。发挥党建工作协调委员会、居民议事会、“双报到”等平台机制作用，凝聚各类主体，画好党建引领物业管理“同心圆”。一是党员先锋力量带头。依托“我在您身边、服务零距离”活动，发挥地区2000余名党员的先锋模范作用，成立40余支党员志愿服务队，深入到物业服务企业、业委会、物管会、业主中，定期开展美化环境、治安保障、文化建设等各类志愿活动，切实做到围着居民转、做给居民看、带着居民干。二是居民自治力量补位。以“1+1”党员带居民形式，鼓励居民参与社区物业管理议事协商和志愿服务，通过党组织服务群众项目招募、培育一批志愿力量，一体落实物业管理、垃圾分类等四大条例，提升居民自治意识，合力打造社区治理共同体。三是地区优势力量整合。推行“轮值书记”制度，社区党委书记轮流坐镇联席会议书记，开展物业服务资源、需求、项目的主题示范共建交流活动，有机整合万科物业、长城物业、东湖地产等大型企业、社会单位资源。筹备成立东湖街道商会，拟将业务范围广、影响力大的物业企业纳入。开展东阅书院大讲堂项目，通过红色企业家论坛等模块，搭建地区企业间、党群间的交流学习平台，凝聚各类人才、企业、区域力量，常态化发动地区1000余名“双报到”党员参与社区治理。