西城区月坛街道智能云外呼系统助力疫情防控
文章来源:北京组工网 作者:西城区委组织部 发布时间:2020-06-28
无需接触,高效排查。自成为中风险地区以来,街道迅速调整工作方法,通过通讯技术手段助力防疫,采用中国移动北京公司智能云外呼产品,以AI智能外呼与语音识别技术相结合,根据预置的问题,向辖区内的本地居民和流动人员拨打电话,由智能机器人完成与受访人的多轮沟通对话,提高了电话查访的速度和效率。
突出重点,精准统计。面对北京市疫情新形势,街道在智能云外呼系统中将新发地等疫情爆发区作为重点,集中排查去过新发地等重点地区的人员,并利用大数据方法将调查结果“一键成表”,保证了统计速度和精确度,快速筛选识别存在潜在风险的人群。
多措并举,动态跟进。完成首轮调研统计后,街道参照数据采取有针对性的跟踪策略,结合线下摸排结果、以及大数据落地查名单,组织相关人员统一进行核酸检测。