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通州区中仓街道党工委建立“四有四服务工作机制

文章来源:北京组工网        作者:通州区委组织部        发布时间:2019-06-11

通州区中仓街道党工委坚持以人民为中心的发展思想,针对辖区内老旧小区多、居民结构复杂、卫生环境较差等问题,创新建立“四有四服务”工作机制,不断提升党建引领基层治理的整体水平。

搭建“四有”特色载体,激发基层治理活力。一是工委有驿站,领问题、抓落实。在辖区内设立53个“民情驿站”,设置“工委书记信箱”,张贴“民情面对面”二维码,开通“民情专线”,广泛征集群众诉求。每月召开书记办公会对所征集的问题进行研究,倒排工期,落实到人。建立“分类、会商、督办、反馈、归档”闭环工作流程,对居民反映的问题和办理结果实施事前事后“双公示”,确保件件落实、群众满意。二是支部有帮手,强联动、增合力。依托党建引领“双报到、双积分”工作、党建协调委员会等平台,整合辖区单位、非公企业、社会组织、在职党员等力量作为支部“帮手”,组建以各社区党组织为核心的“1+N”志愿服务联盟,满足群众多样化需求。目前,17个社区支部已整合“帮手”300余个,有效拓宽服务覆盖面。三是党员有风采,担责任、当先锋。推选487名优秀党员担任“胡同主事”或“楼门主事”,承担卫生监督、维稳巡查、矛盾调解、文明倡导、意见征集等职责。组织开展“三亮三比一看”活动,要求街道办事处机关在职党员“亮精神、亮担当、亮实干”,社区无职党员“比形象、比贡献、比热情”,回社区报到党员“服务社区看行动”,引导不同群体党员展现特色风采。在创城创卫、“疏整促”、老旧小区改造等重点工作中,广大党员干部积极响应、主动作为,有效发挥了先锋模范作用。四是居民有榜样,学先进,造氛围。开展“一季一张榜、半年一宣讲、一年一表彰”的社区榜样评选工作。每季度围绕志愿奉献、邻里团结等主题公示社区榜样,每半年组织社区榜样开展宣讲活动,每年评选表彰“中仓榜样”,以点带面推动居民素质整体提升。

建立“四服务”工作体系,提升党组织服务群众效能。一是走问式服务,变被动为主动。坚持“脚步为亲”走进基层了解民意,工委班子成员每月不少于2次、机关干部每月不少于4次、社区干部每周不少于2次深入群众,主动听取意见,协调解决问题。二是协商式服务,凝聚群众智慧。建立社区“协商共治”机制,通过召开党群联席会、居民恳谈会等方式与群众面对面沟通,了解群众对于热点、难点问题的意见和建议,共同探讨解决方法,使相关政策举措更加合民情、切民意。三是网格式服务,推动精细化治理。将辖区划分为83个网格,建立由包社区处级领导干部为指导员、包社区干部为网格联络员、社区书记为网格长、社区党员为网格管理员、志愿者为网格助理员的“一长四员”网格服务模式,实现服务全覆盖、责任全覆盖。四是智能式服务,搭建便民平台。建立以“瞰中仓”微信公众号为核心、各社区微信平台为支撑的“便民信息圈”,及时推送相关服务活动和信息。建设“民生通”微信小程序,设置“身边问题群众报”模块,整合生活服务项目,便于居民“指尖办理”诉求反映、服务查询(预约)等事项。

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