2月14日以来，房山区境外返京人员638人，目前采取管控措施297人，全区瞄准重点环节，优化管理服务流程，实现了外籍返京人员闭环式管理服务。

一是建立“6字”转送机制，确保转运有序高效。“6字”即“排、测、核、送、交、返”闭环转运。“排”：结合党员联系户，开展新一轮“敲门行动”，发动4万余名社区（村）党员，每人联系10户进行人员摸底，确保境外返京人员底数清、情况明。“测”：转运专班在新国展采取“双枪双测、出入双测”，确保测温环节不出遗漏。“核”：对返京人员填写信息进行“双核查”，与前期摸排情况和“移民局”小程序出行记录进行双比对，严防遗漏重点信息。搭建“线上分理站”，对于未在拟返京人员台账上的人员，实行线上甄别，线上确定人员归属，不属于本区的及时向市级部门反映。“送”：区级配置3辆中巴车作为入境人员转运车，配置3辆小轿车作为护送车，除中巴车司机外，其余人员均乘坐小轿车，通过分乘车辆降低转运风险。对分流到T2航站楼的人员，责成各街乡协调属地卫生院派专车专人转送。“交”：实行“无接触转交”，集中隔离点不再进行信息登记，返京人员根据语音指引直接到指定房间开始隔离。“返”：坚持“一车一趟一消毒”，建立消毒公示制度，写明消毒时间、消毒人，确保安全消杀后返回新国展。

二是开展“3项行动”，提升管控服务水平。开展“您回家，我微笑”行动。转运专班人员实行“五个一”服务，一张笑脸、一句欢迎、一句问候、一杯水、一个宣传册，争取理解支持。将集中隔离点基本设施、餐饮食宿标准、医疗设施、防控人员配备、集中隔离服务标准等情况制作成宣传卡片、宣传册，向境外返京人员及家属提前发放，方便其提前了解集中隔离情况。开展“您点单、我服务”行动。从全区机关及企事业单位干部中筛选出104名外语专业毕业或有境外生活经历的人选，采取“自愿报名+组织选调”的方式，充实到集中隔离点服务保障队伍。同时，要求各街乡成立以党员为主体的“1+3+1”境外返京人员居家观察服务团队，分别配备一名熟悉外语的干部、3名轮班盯守人员和1支生活物资采买队，对隔离人员点对点盯守、点对点服务。三是开展“您安全，我祝福”行动。对于14天观察期满的境外人员，第一时间由社区（村）党组织发送祝福短信，提示生活防护要求，并送去祝福卡和鲜花等小礼品，以富有仪式感的行动让大家切身感受到组织的关怀与温暖。此外，对于境外返京人员管控工作，建立提级办理机制，在转送等过程中遇到的突发事件或特殊情况，可直接提级向相关区领导请示报告。

三是明确“3个到位”，保障工作人员安全。轮班值守到位。抽调区委组织部、区委政法委、区委卫生健康委、房山公安分局共45人组成专班，分为3个班次，按照“值守12小时，倒休24小时”的原则，轮流值守，确保24小时值守到位。每个班次15人按照“10+2+3”方式做好任务分工。动态保持10人负责“线上”与街乡、集中隔离点的沟通联络、前端返京人员信息核实；2人负责人员接转、秩序维持；3人负责人员护送。隔离保护到位。做好长期作战准备，提前储备3个月防护物资，包括N95口罩7560个、防护服2520件等。专班人员统一配置防护服、护目镜、n95口罩、一次性手套、脚套、测温枪、消毒液等防护物资。人员工作期间实行专车专送，车辆每日早、晚消杀两次。人员返回后安排专门酒店单独居住。工作28天后，先集中隔离14天，再补休14天，保障工作人员及其家人安全。沟通交流到位。建立微信沟通群，制定专班人员联系表、集中隔离点负责人联系表、街乡主管领导联系表，信息三方共享，实现24小时无缝对接联系，确保境外返京人员信息第一时间反馈至街乡和隔离点。如遇突发事件或特殊情况，第一时间由相关负责人“线上”对接解决。