一是加强摸排，建好台账。把辖区出国人员作为兜底排查的重点，坚持每日联系，宣传市区防控政策，掌握返京动态，视情做好劝返工作。

二是严格管理，暖心关爱。以网格为基础，采取一对一盯人，“五包一”管控方式，定人、定位、定任务、定责任，明确责任人、责任范围、责任内容，确保境外返京居家观察人员均在管控视野内。同时，全方位开展“温暖贴心行动”，对每名人员做到“三问、三查、三到位”，即问寒问暖问需求；查健康、查安全、查保障；问候到位、感情到位、服务到位。坚持每日随访，提供“送菜上门”“贴心送药”等暖心服务，解决居观人员的后顾之忧。

三是搞好应急，做好保障。结合境外返京人员不同情况，分类制定转运工作流程和工作方案。采取党员自愿报名、组织审定方式，组建8人街道党员先锋应急小分队，加强方案演练培训，配备疫情防控各类保障用品，确保遇有情况，及时果断处置。