除夕夜里“一声令下”，南苑乡双石一社区全员到岗到位，由社区主要领导分组带队，有秩序、有计划地开展疫情摸排工作。当天就针对16户湖北籍居民家庭进行入户走访登记，凭借着明确的分工和高效的实施，掌握了关于湖北籍人员动态的一手资料，为这场突如其来的战“疫”打响了“第一枪”。

疫情防控工作中，社区全体工作人员分为五个小组，分别是宣传组、统计组、密接组、安保组和接诉即办组。在很短的时间内，包括海报张贴、走访摸排、清理消毒等一系列工作几乎是同时展开，有条不紊。社区书记郑秀媛说：“因为防疫工作部署得比较急，所以三十晚上刚开始入户登记的时候有些唐突。但是大家都特别积极，没有一点埋怨和畏惧，社区有一群这样的干部让我特别骄傲。”

随后的几天里，双石一社区将重点放在疫情摸排上，包括800多户当地居民和600多户流动人口居民在内，大年初三全部完成登记。其中496户不在家、未联系上的居民，社区工作人员则及时上门张贴通知，让居民返京以后主动联系社区。这样，社区就掌握了全体居民的基本信息和动向，再由密接组的成员去跟踪经鄂返京和湖北籍人员信息，每天进行电话追访。

随着返京高峰期的来临，双石一社区的防疫“战士们”更加严阵以待，加强了各个点位的防控力度，每天都在小区门口帮进出的居民测量体温。其中，统计组负责对登记在册的居民进行追访。对于600多个外地租户中陆续返京的人员，每天电话联系询问健康状况；对于未返京的住户，则会详细统计其现居地点，计划返京时间和出行方式等，全面掌握居民动态，做到尽早统计、不漏一户。

对于目前在京的居民，社区通过广播、宣传栏、电子屏幕、微信公众号和群组等，线上线下一系列渠道进行广泛地宣传普及工作，为居民传播有关疫情的实时消息，引导居民积极配合社区工作。但随着时间的推移，有些居民就难免产生烦躁的情绪。面对这种情况时，接诉即办组就会和宣传组配合起来：一方面由前者收集居民的意见和建议，另一方面由后者及时通过微信群聊、入户走访等方式，进行情绪的安抚和正面引导工作，让大家能够坚定信念，理解和支持社区的工作。大家出行不便时，社区还会主动提供一些生活物品的采买、配送服务。

除了配合社区工作之外，还有一些“眼尖”的居民常会出动指出防控工作中不够严谨的地方：体温测量不够准啊，消毒工作不到位啊，车辆检查不够严啊……对于居民提出的这些意见，社区都酌情采纳并及时做出了改进，包括在检测体温时改为选取手腕处，扩大消毒范围不留死角，对所有外来车辆严格核对信息并进行地毯消毒，暂时关闭小区西门等等。

郑秀媛说：“其实特别感谢我们社区的居民，感谢他们对防疫工作的关注和理解，也要感谢他们的‘挑刺儿’。这对我们来说是一种监督，能够帮助社区更好地改进和开展防疫工作。这些火眼金睛的居民啊，简直成了社区的第六小分队了！”

在广大居民的支持与配合下，双石一社区的工作者们正奋战在战“疫”一线。无论是身为两个孩子的妈妈，还是家中有重病在床的老人，他们都选择了舍小家、为大家，无我地投入到抗击疫情的工作当中。因为他们坚信，只要大家团结一心、勇往直前，就一定能够战胜病毒，迎来胜利！