按照党建引领、政府主导、企业运营、多方参与、群众评价的工作体系要求，朝阳区物业管理协会坚持党建引领，强化条块联动，以工作创新提升物业行业发展水平。

一是创新探索党建引领行业高质量发展。7月12日，朝阳区在全市率先成立区级物业管理协会，并同步成立协会党委，先后制定《北京市朝阳区物业管理协会议事规则》《北京市朝阳区物业管理协会自律准则》《北京市朝阳区物业管理协会会员公约》，确保协会规范运行。探索提高物业服务企业组织化水平的实现路径，在街乡层面创新成立物业服务联盟，把地区规模大、实力强、信誉好的物业服务企业有效组织起来，实现43个街乡物业服务联盟及联盟功能型党组织100%全覆盖。依托协会与联盟共建平台，协会会员单位发出行业倡议，带头践行“社区吹哨、物业报到”，鼓励物业服务企业融入社区治理体系。指导联盟成员单位主动联系社区党组织，扩大物业服务企业党的组织覆盖和工作覆盖，全区473个社区普遍推进“双向进入、交叉任职”、建立党建联建机制，初步实现区级物业管理协会—街乡物业服务联盟—社区物业服务企业三级联动。

二是创新制定老旧小区住宅项目物业服务基础标准。为切实解决物业服务标准不统一、服务质量低等突出问题，朝阳区房管局、区物业管理协会组织专门力量，对区内103个实施物业管理项目的房改房、老旧小区进行实地调研，征求意见建议200余条，组织开展了4轮专家评审，最终形成《朝阳区住宅项目物业服务基础标准（试行）》。该标准包含7大项51小项，主要对实施物业管理的房改房小区综合服务、绿化养护、环境卫生、秩序维护、装饰装修管理、房屋管理、设施设备维修养护等进行规范。房改房及老旧小区可参照该标准开展物业服务工作，行业主管部门和属地街乡可根据该标准对以上项目逐项开展测评，给出综合评价。

三是创新开展品牌物业评价、推选品牌物业项目。为进一步规范物业服务标准、提高服务品质，加快建立社会化、专业化、市场化的物业管理体系，打造具有朝阳特色的“品牌物业”，朝阳区房管局、区物业管理协会对全区280个物业项目组织开展物业服务整体项目评价工作，按照业主、第三方机构、所服务的街乡和社区三类主体，从业主满意度、房屋设施设备管理、园区环境管理服务、街乡社会、专业部门等五个维度进行专业测评，最终评选出5A级（14家）和4A级（21家）项目共35家物业项目品牌榜，并于10月30日在全区范围内进行通报。通过树立行业标杆，以点带面引领行业健康发展，实现朝阳区品牌物业评选机制化、常态化。