大兴区清源街道枣园尚城社区是回迁社区，由于原物业公司管理服务缺位，各类投诉时有发生，街道工委积极探索实行社区党组织领导下的“社区自治 + 职业经理人”物业管理新模式，推动物业服务步入良性轨道，物业费收缴率由 20% 提高到 87% 。

党建引领，实现居民自治自管。定模式。社区党支部与党员、楼门长逐户走访，组织居民就引进职业经理人进行票决，赞成票超过90% 。定人员。成立居民议事会，由76名成员组成，从中推选7名代表，其中4名为党员，负责需求征集、参与物业服务事项决策、监督职业经理人履职等工作。定职责。明确职业经理人行使物业服务管家职责，确定其团队人员数量。定标准。经测算、协商，确定每月每平米1.61元的物业费标准，实施费用“全包圆”。

专业把关，明确职业经理人服务模式。对外包服务把关。职业经理人根据居民需求梳理出安保、保洁、维修、绿化等22项专业物业服务项目，通过招标进行专项外包，确保价格合理。对服务质量把关。职业经理人每日在社区开展巡查，监督服务质量，定期组织居民对各项服务开展“线上+线下”评价，了解居民需求热点、意见建议，不断提升服务质量。对资金使用把关。物业费每笔支出需职业经理人认真审核、谈判对价，报议事会同意。在社区设置“公示墙”，先公示、再使用，实现支出全公开。

规范运行，引领居民参与治理。搭建“一站式”服务平台。要求职业经理人团队与社区党支部、居委会合署办公，既发挥社区党组织的监督职能，又方便居民“进一家门、办多家事”，做到了一站式解决居民诉求。服务内容“四方动议”。社区党支部、议事会代表、职业经理人、社区居民均可针对物业服务事项提出动议，报社区党支部审核把关后提交居民议事会。服务项目“协商式决策”。针对收集的服务项目动议，每月召开议事会代表和职业经理人联席会议，协商解决方案和具体措施，经议事会代表一致同意后，由职业经理人团队负责实施。