崇外街道坚持党建引领社区治理，瞄准物业管理“痛点”问题开展分类施策，不断满足辖区居民更高品质居住需求，加快建设“宜居宜商新崇外”。

一是党建引领通筋脉。创新实施“红色物业”治理模式，把物业服务管理纳入社区党建和基层治理体系。加快业委会组建，2021 年9 月正式成立新世界家园业委会，新怡家园、都市馨园正在筹备组建业委会和召开业主大会。强化“未诉先办”，压减物业问题投诉率，提高物业费收缴率，全力完成物业管理新“三率”年度目标。

二是回迁物业出重拳。引入京外国企广州越秀物业正式接管兴隆都市馨园小区物业服务，实现新老物业公司平稳交接，全面开展社区治理。针对此前物业经营不规范、停车费随意涨价等行为，街道联合区住建委约谈企业，督促尽快出台停车治理方案，提升服务水平，全面整治新景家园小区乱象。

三是示范物业引良方。选取崇西社区作为物业管理工作示范社区，联合首开集团成立试点工作专班、标准化物业管理自管会和自管会功能党支部，增补物业企业负责人进入党委班子，打造物业管理“崇西模式”，物业服务费收缴率大幅提升，并以此为样板，加快推进崇东10-20 号楼标准化物业引入工作。

四是“接诉即办”再治理。全面建立辖区8 家物业企业管理14 个居住小区基础台账，依据“接诉即办”“三率”成绩和社区评价情况，对各物业服务单位进行量化评分，建立物业“红黑榜”。对每月排名后两位的物业公司，核实物业不作为现象，开展物业执法进小区，加大处罚力度。对排名靠前的物业公司，在环境维护、充电桩建设、绿化美化等方面给予项目资金支持，形成良性互动，加快构建高效社区治理体系。