为满足新形势下社区工作职业化、专业化要求，进一步提升社区工作者的职业素养、服务能力和工作水平，打造一支素质高、能力强、业务专的社区工作者队伍。自10月中旬起至12月3日，永定路街道举办社区工作者能力提升培训。此次培训是新一届社区“两委”班子履职以来的首次全员培训，培训班共7期，每期培训3天，25个社区共计260余名社区干部参训。

开班仪式上，永定路街道党工委书记杜宇总结了区属永定路街道成立以来社区发生的三个变化，即社区规模调整更规范、社区工作环境改善更舒适、社工队伍建设更强大，并对全体社区工作者提出工作要求：一是要全面谋划，提高认识，开创社会工作新格局；二是要加强管理，注重提高，呈现社工队伍新局面；三是要扎根社区、乐于奉献，实现社区工作新发展。

培训按照社区正职、副职、社区工作者的职业角色特点，分三个阶梯“私人订制”专项培训课程。在培训内容设置上涵盖了社区管理者领导力培育、领导魅力培育、管理技能、解决技能、礼仪等内容；在教学形式上结合了专题讲座、经验分享、交流互动等多种形式，让社区干部学有所获，真正成为政策上的明白人、发展上的领头人、党员群众的贴心人。

立足“学理论”开阔视野。在角色认知、领导力培育、时间管理等课程环节，授课老师主要采取理论知识传授、研讨交流的方式重塑社区干部管理者的六大能力，使社区工作者在学习中知责明责，学以致用。课程中，组织全体学员根据社区存在普遍问题，引导其开放思维，手绘思维导图，从隐藏问题到发现问题、分析问题、解决问题，最后到总结，理清下一步工作思路的模式，充分调动社区工作者广开思路、畅所欲言、互动分享的积极性。

围绕“共分享”互鉴交流。在社区管理技能与解决技能课程环节，授课老师根据当下社区热点工作，现场分享实际案例，并鼓励学员以小组形式进行案例讨论，通过小组成员沟通交流，各小组形成案例报告，由各组长进行分享汇报。通过“实务+经验”交流模式，将结构思维的运用方式及精准表达的技巧，有效融合进情景演练中，做到理论+实操，实现1+1>2的学习效果。

关注“疏情绪”释放压力。课程中，讲师以“自我认知与情绪管理”为课题，讲授“人格特质”及“情绪管理”理论，现场教学中引导大家通过测评学会自我分析，帮助学员正确认识和理解各种压力的来源，管理情绪的方法、通过运用“共情”“同理心”“分享”等方法来合理调节情绪，作正能量的传递者。

九街坊社区党委书记、居委会主任李凯表示：“课程通过以案说理方式，就如何加强基层组织建设、当好一名基层党委书记、给我们提供了诀窍。”三街坊东社区专职党务海莹说：“通过培训，学到了实用技能，学员之间也增进了友谊、加深了联络。”

“课程结束是行动的开始，理论运用于实践才是培训的最终目的。”社区建设办公室相关负责人表示，希望全体社区工作者在实际工作中，能够充分应用培训所学所得，善总结、勤思考、多创新，始终保持昂扬的精神状态和干事创业的工作激情，真正实现社区新发展。