自全国文明城区创建工作开展以来，房山区星城街道广泛开展社会动员，积极整合辖区各类资源，凝聚各方工作合力，创新探索出“3-N工作法”，通过“采取3项措施、落实创城重点任务、逐步消解N个问题”，推进创城工作再提升。

统筹谋划率先行。街道工委书记坚持主动站前、排查向前、解决靠前，带领党员干部主动深入居民家中，与居民交流沟通，了解居民急难愁盼及对街道当前工作的意见建议，并主动到先进街道调研学习、吸取经验，同时，持续深化“接诉即办”“未诉先办”“三呼三应”“离案工作法”等工作机制，因地制宜办好民生实事好事，以精心、用心、细心的为民服务质量助力创城工作。比如，针对辖区居民停车难、机动车乱停放等突出问题，召开现场调度会，对辖区道路破损等难点问题进行拉网式排查，建立台账清单，启动“吹哨报到”会商机制，协调联动职能部门和责任单位及时处理，并建立循环监管模式，确保治标治本治反复。

多方联动共治理。健全完善共建共治共享的治理体系，依托“大党建+微治理”的工作理念，将社区志愿者、辖区派出所、执法队、物业等相关部门整合纳入全要素网格，变“独角戏”为“大合唱”。社区网格员针对文明测评体系管理清单进行常态化巡查，确保第一时间发现问题、解决问题，并积极发动老工友志愿者、文明引导员、小巷管家、在职党员、社会治理监督员等各方力量，群策群治促文明。同时，持续在社区精细化治理上发力，组织开展公共空间堆积杂物整治、“僵尸车”清理、车辆乱停放治理、文明养犬四大专项行动，物业公司联合社区、派出所、行政执法队，清运516个楼门单元共605处堆积杂物、清理17个砖墙车棚共520辆“僵尸车”，在辖区主次干道和重点区域施划停车位1603个。此外，围绕群众反映强烈的环境整治、垃圾分类等重点问题，开展系列专项整治，切实把群众满意度作为衡量创城成效的标尺。

强化宣传营氛围。充分发挥区域党建联盟作用，开展“5+2”——“五行 双承诺”创城宣传动员机制，“五行”，文明行为我做主、公共秩序我维护、垃圾分类我行动、志愿服务我带头、疫情防控我值守；“双承诺”，驻区单位与员工、学生和家长、居民和家庭共同承诺。比如，星城中小学和幼儿园联合成立党建教育联盟巾帼服务队，组织学生和家长共同签订创城文明承诺书，并开展“小手拉大手”活动，学生带动家长共同清理公共空间堆积杂物，消除安全隐患，参与文明城区创建。同时，积极开展“红色传承 文明创城·家行动”主题活动，评选“学史明理——红色诵读”家庭、楼门单元及文明示范家庭，真正做到创建文明城区进单位、进学校、进社区、进家庭。目前，已在各社区张贴1100份宣传海报、42块文明公约、45块宣传展板；在志愿北京注册团体33支，注册志愿者4000余人次；组织辖区各单位工作人员、社区居民、商户门店签订《承诺书》13000余份；入户宣传发放《一封信》《倡议书》2万余份，真正实现创城宣传总动员、组织参与全覆盖。