门头沟区委卫生健康工委牢固树立“以人民健康为中心”的服务理念，聚焦重点工作任务，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，引导广大党员干部到基层一线察实情、出实招、办实事，全力解决群众的“急难愁盼”问题和基层的“老大难”问题。

强化干部担当。聚焦干部能力提升，充分利用“三会一课”、主题党日活动等载体，在读原著、学原文、悟原理的基础上，开展“党史大家讲”“红歌大家唱”“革命精神代代传”“寻找红色足迹”等系列主题活动，引导党员干部从党史中汲取智慧经验和干事动力，进一步坚定理想信念、强化责任担当。聚焦重点工作任务，全区疫苗接种工作启动后，迅速集结172名党员干部成立17支疫苗接种“党员突击队”，让党旗在疫苗接种一线高高飘扬；合理设置17个临时接种点，启动2台流动接种车，抽调214名医务人员组建临时接种队，助力全面接种；推出疫苗接种延时服务、定制化服务等，提高疫苗接种的便捷性；常态化开展督导，主要领导带队下沉，班子成员分片包干，做好疫苗接种各项服务保障工作。

深化“接诉即办”。加强制度建设，制定《门头沟区卫生健康系统“接诉即办”工作实施方案》，针对群众反映的高频诉求，召集多方会商研判，集中力量重点督办、限时办结。坚持问题导向，用好“515工作法”，深入基层一线主动收集群众诉求，围绕优化医疗环境、规范医疗行为、提升医疗质量等，精准对接群众健康需求，拿出化解矛盾、破解难题的实招、硬招，推动“接诉即办”向“未诉先办”转变。

优化医疗服务。聚焦患者服务体系建设，在全系统开展“知行合一、持续改善”大讨论活动，各医院党组织通过经验分享、案例分析、专题研讨等方式，进一步开拓思路、创新举措，不断提高医疗服务能力和水平。区医院开设心血管内科高血压专病门诊，推出危险因素管理、个体化治疗、并发症诊治、长期预后随访等服务，精准对接患者需求，做到预防为主、防治结合。区中医医院持续推进中医药“口碑工程”，组织业务骨干到社区（村）、学校、企业、机关事业单位等，展示针灸、拔罐、推拿、耳穴埋豆等中医特色治疗手法，让中医服务惠及更多群众。区妇幼保健院成立孕期及产后42天心理筛查门诊，为孕产妇提供免费心理咨询等服务，保障“母婴安全”。

下一步，门头沟区委卫生健康工委将聚焦服务好、质量好、医德好、让群众满意的“三好一满意”目标，以“我为群众办实事”实践活动为抓手，引导党员干部持续发扬“讲奉献、争第一”精神，用热心、精心、细心、耐心让患者舒心、放心、安心、欢心，全面提升服务能力、服务水平和服务质量，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。