石景山区八角街道八角中里社区坚持党建引领基层治理，不断完善多元参与治理格局，结合社区网格治理实际，推动各网格长、党员主动作为、主动服务，让社区治理更有精度、更有温度，以党建引领网格治理解决居民急难愁盼问题的经验做法被《新闻联播》专题报道。

夯实网格治理基础

科学划分网格。结合居民楼分布、人口密度及治理难度，科学划定16个网格，为精准化治理提供了清晰的“作战单元”。建强网格支部。坚持党建引领网格治理，成立16个网格党支部，把党组织的“神经末梢”延伸到网格深处，为基层治理提供了坚强的组织保障。整合工作力量。社区党组织书记牵头抓总，社区工作者担任网格长，将网格党支部书记、社区民警等常规力量和水电气暖等专业技术力量纳入网格管理，形成“一长多员”的126人网格员队伍。

搭建网格联系平台

摸清辖区底数。对社区人、地、事、物、组织等基础信息进行大起底，及时更新信息偏差、补充新增内容、清理失效数据，形成社区管理“一本账”。做好信息公示。通过“网格有服务 支部有担当”主题网格展板、绿地地插、居民冰箱贴等载体，公示网格基础情况和网格服务力量，打通服务居民“信息壁垒”，做到“有事找对路、服务有专人”。搭建联系平台。在每个楼门张贴“一码通”二维码，大力宣传推广“一码通”；建立网格居民微信群，及时发布政策信息，随时掌握民情民意，即时响应居民诉求。

提升网格治理效能

高效处置问题。推行“一分钟诉求反馈、五分钟治理响应、一刻钟精准服务”的“1515”工作法，压实网格长工作责任，接到居民扫码上报诉求后，5分钟内要核实信息，随时联动物业、民警、专业维修等多方力量开展现场处置，实现了“小事不出网格，大事不出社区”。完善工作机制。推动社区工作与网格建设紧密结合，建立“网格+”机制，制定社区“三必查、两必访”，即安全隐患、环境卫生、公共设施必查，特殊群体、重点人群必访，让治理重点更明确、行动更精准。凝聚治理合力。组建“老街坊”服务队、120应急担架队、姐妹抱抱团、小件应急维修队等志愿服务队，推动党员群众积极参与网格化管理服务，实现服务覆盖各网格、诉求化解在萌芽。