怀柔区泉河街道聚焦社区书记工作室 解锁基层治理密码
文章来源:北京组工网 作者:怀柔区委组织部 发布时间:2025-09-15
近年来,泉河街道坚持党建引领,以提升社区治理效能、服务辖区居民为核心,创新构建以湖光社区、富乐社区和富乐北里社区三个社区书记工作室为核心的基层治理与干部培养平台。通过实战带教、研修培养、案例研讨、轮岗实训等,系统培养后备干部和青年社工,将基层难点转化为群众满意亮点,形成“在服务中培养,在培养中优化服务”的良性循环,不仅有效破解了社区治理难题,还锻造了一支能力强、作风实的后备队伍。
“周、月、季”有安排,让工作室 “常态运转、持续发力”。各工作室分别结合实际情况,制定工作计划,并按照“周有行动、月有活动、季有突破”的常态化工作机制,切实做到工作不“断档”、服务不“缺位”。每周:听民意、解民忧。湖光社区书记工作室每周一社区党委书记、副书记轮流坐班,接待来访。居民有物业纠纷、环境整治的疑问,都能来反映,工作人员会认真记在《民情日记》里,能现场解决的绝不拖延,复杂问题也会在7个工作日内反馈进展,让居民“诉求有回音”。富乐社区工作人员每周一前往各自网格楼院,联系业委会,走访居民,通过沉浸式调研,动态掌握各小区情况、存在的问题以及居民的需求。富乐北里社区书记工作室每周三开放接待日,现场为居民答疑解惑,切实解决群众关切。每月:聚智慧、促交流。富乐社区书记工作室每月组织干部开展经验分享会,工作中遇到的难题、好用的方法,都能在这里交流;湖光社区书记工作室将每月最后一个周五定为经验交流会,“老旧小区停车难”“地下管网改造”这些大家最关心的话题,都会拿出来一起讨论;富乐北里社区每月都会开展主题活动,“五邻工作法”议事协商会、“探访怀柔科学城”创新讲座等活动,推动问题研讨与能力提升相结合。每季度:强本领、学经验。湖光社区每季度邀请区委党校讲师、优秀社区党组织书记进行授课,并到示范社区实地参观学习;富乐北里社区组织工作人员到东城区前门街道草厂社区、顺义区旺泉街道宏城花园社区,实地感受先进社区的治理经验;富乐社区每季度开展集中培训与外出学习,形成“理论+实践”的提升闭环,让社区工作者“既懂理论,又会实践”。
聚焦基层治理痛点,让工作室 “成为破解难题的主阵地”。各工作室以“课题化研究、项目化推进”方式,创新工作思路,将居民群众关心关注的热点难点问题,转化为精准课题,让治理难题有了破解路径,也让社区书记工作室成为基层治理的“智囊团”与“实践场”。湖光社区“聚水成湖 好邻如光”,让居民从“旁观者”变“参与者”。针对“参与不足、难题难解”等问题,进行专项课题研究,通过社区联席会议、花园茶话会、楼道议事角、社区技能大赛等,以活动凝聚邻里共识。通过共商共治,已解决湖光小区物业托管、老旧小区自来水改造等问题。富乐北里社区“研修 + 实践”,破解治理难点。将“接诉即办”、“协商议事”等,作为研修的重要课题,通过“专家授课+案例分析+实地观摩”的形式,让学员在研修中找方法、在实践中解难题。在研修学习中向学员详细分享“周五议事会”“五邻工作法”等党建工作品牌打造的目的、背景及运转机制,并结合“共享车位”等案例,帮助学员充分理解与运用转化。富乐社区“根系培育”,夯实协同基础。实施“头雁领航・精准治理”项目,构建了“书记工作室、业委会、物业、居民代表”四方协同机制,通过社区工作人员每周联系业委会、定期走访居民,动态掌握需求,同时聚焦“政策解读、矛盾化解、群众工作”三种能力,对业委会成员、居民骨干开展针对性培训,逐步形成党建引领、多方协同的基层治理模式。
强化队伍赋能,让工作室成为干部成长的“孵化器”。泉河街道将工作室作为社区干部“传帮带”的核心平台,推动队伍能力整体提升。“个性化带教”精准培育。根据工作经验、专业背景制定“一人一计划”,每个重点岗位挑选1-2名带教对象,让社区书记、社区骨干工作者带着干、教方法。富乐北里社区建立“一对一导师帮带制”,由社区党委书记通过案例分析、研讨交流,提升学员团队协作与执行能力。“多元化培训”拓宽视野。强化“走出去+请进来”工作思路,湖光社区邀请辖区单位负责人、优秀社区党组织书记授课,富乐北里社区聘请专业讲师,开展创新讲座,富乐社区邀请优秀教师开展集中培训,累计组织外出参观学习11次、集中授课48场,覆盖社区工作人员、居民骨干1700余人次。“多元化培训”拓宽视野。湖光社区组织参训者撰写学习心得并进行交流分享;富乐社区通过“暖心日记”让楼院暖心管家记录服务点滴;富乐北里社区将研修成果转化为解决问题的具体方案,推动学员在“干中学、学中干”。
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