“先丰站，真给我解决了大麻烦！”视力障碍的董大哥提起社区服务，语气里满是感激，“以前去医院挂号、找科室全靠麻烦别人，次数多了自己都难为情。现在好了，只要提前和社区说一声，准时就有人来接。陪诊人员搀着我避开障碍物，帮忙挂号拿报告，还仔细念医嘱。这不只是解决了看病难题，更让我实实在在感受到被重视的温暖！”在花乡街道郭公庄北街社区，像董大哥这样受益于“先丰站”服务的居民不在少数。

作为一个2017年建成入住、居住着约2500名居民的公租房社区，郭公庄北街社区的老年、低保及低收入人群占比较高。该社区以党建为引领，创新推出“1站2队3阵地”工作法（即依托1个“先丰站”、组建2支志愿服务先锋队、打造“一堂一厅一室”三色阵地），构建起为民服务的“先丰生态圈”，让居民在家门口尽享便捷与温暖。

“1站”融合多元服务

自“先丰站”运行以来，这座集党群服务、政务服务、自治服务于一体的综合平台，迅速成为居民心中的贴心管家：从组织“您身边的法律知识”主题普法宣传，到举办“筑牢电信网络诈骗防线”主题党日活动；从精准对接多方力量为视力障碍居民提供贴心陪诊服务，到举办“永生花”团扇等邻里活动增进情感……“先丰站”全方位满足居民的多元需求。

“2支志愿先锋队”助力社区治理

社区治理活力依托两支“主力军”——党员先锋队与志愿先锋队。党员先锋队由社区党员干部、在职党员和热心居民党员组成，主动亮身份、树标杆，通过“党员先锋岗”带头解决环境整治、困难帮扶等居民难题。志愿先锋队则吸纳志愿者，开展反诈宣传、邻里互助等活动，传递社区温暖。两支队伍密切配合，双向发力，合力解决居民“急难愁盼”、维护环境、帮扶弱势群体，激活了社区治理“一池春水”。

“三色阵地”织密民生服务“幸福网”

社区聚焦居民多元需求，精心打造“一堂一厅一室”三色服务平台，构建起功能互补的特色服务矩阵。“红板凳小课堂”化身政策宣讲与技能提升的红色阵地，联合住房保障中心，定期为居民解读帮扶政策、公租房规定，传授实用生活技能；“微笑接待厅”成为社区与居民沟通的温馨港湾，以拉家常的方式倾听诉求、安抚情绪，巧妙将矛盾化解于细微之处；“智汇议室”作为民主决策中心，通过集体讨论、资源统筹，科学高效解决居民关注的热点难点问题。

郭公庄北街社区党支部书记表示：“‘先丰站’自运行以来，社区的凝聚力和向心力明显增强。我们将在整合资源、优化服务上持续发力，引入更多专业社会组织和企业，为居民提供更精准与优质的服务。”