强化党的领导，当好“连心桥”。聚焦服务保障国际月季大会、市委巡视、环保督察等重点工作，及时组织召开信访相关工作组会议，成立内部工作专班，从严从细部署各项措施。认真组织落实区领导在岗接访，发挥好信访工作联席会议机制和“红色暖心室”平台作用，推动信访突出问题有效化解。

强化预警预防，当好“前哨站”。聚焦恢复重建和转型发展重点项目，对可能引发的集体访、越级访，及时制发信访风险预警和提示函。针对发生的重要信访事件，第一时间制发《信访快报》，加强风险分析研判和工作建议。

强化前端化解，当好“稳定器”。坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则，强化台账管理、严格考核督促，压紧压实各方责任。持续开展“深化源头治理 化解信访矛盾”专项工作，推动矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。4月区信访办受理群众来信来访人次下降32.75%，未发生到市集体访情况。