田村路街道落实“围着基层转”要求，积极创新党建引领社区治理体制机制，把服务群众、造福群众作为出发点和落脚点，围绕改善社区环境品质、秩序品质、服务品质、文化品质和安全品质等任务，集中开展为期一个月的“敲门专项行动”，带领社区干部开展“四百”走基层活动，持续推动“八进社区”，聚力共建美好家园，共29个社区355名社区工作者，累计敲响44193户居民家门，着力加强社区自身建设，推动治理资源有效下沉。

多元举措赢支持，分工协作促前行。召开启动大会，广泛动员各方力量，坚持共建共治共享，增强基层治理效能。提前宣传，争取支持。各社区结合本社区居民需求，广泛开展形式多样的便民服务和敲门宣传活动，提前赢得居民的理解和支持。组织有力，分工明确。社区依托“包楼包户”制度，按照普通社工、社区副职、社区书记主任分阶段、分层次开展工作，形成层层落实、责任到人的工作格局。团队协作，聚力共进。社区书记、社区副职分层次召开小范围工作研讨会、座谈会，遇到难题共同商讨，分享敲门工作经验，确保行动有序推进。

遍访民情明方向，速解民忧提效能。优化资源统筹，着力加强社区自身建设，推动治理资源有效下沉。广聚诉求知民意，通过《共建美好家园致居民一封信》、便民服务卡以及社区各类自制便民卡、联络信等形式，以近期重点工作为突破口，收集文体活动需求、公共秩序维护、老旧小区更新改造、停车秩序管理等各类民意诉求。精梳需求察民情，建立民意台账，梳理形成社区治理“痛点库”，为后续开展针对性的治理工作指明了方向。充分挖掘社区资源，梳理出31处小微空间，下一步将持续打造社区环境改善、文化活动开展的“新阵地”。立行立改解民忧，制定了各社区居民议事协商制度及程序，通过“敲门专项行动”完成了危树修剪、堆物堆料清理、邻里扰民等一批问题未诉先办，社区治理能力得到提升，接诉即办案件量逐步降低。

队伍提升强能力，居民参与焕活力。带领、带动、代入群众，推动形成小区新面貌、居民新风气、共治新格局。助力队伍从“张不开口”到“没那么难”，社工2~3人一组，以老带新，重点关注入职3年内的新社工培养锻炼，提升社工开展居民工作的能力，促进经验传承。社区实现从“等诉求”到 “找需求”，本次行动共征集民意4397条，其中3338条各社区在敲门行动中牵头统筹各方面力量，实现了自解决，民意反馈解决率75.92%，剩余1000余条按照难易程度分类分批制作痛点库，逐步推进解决。推动居民从“旁观者”变为“参与者”，挖掘“花艺工作室”、“文体骨干队”等一批热心社区事务、具有专业技能的居民，丰富居民精神文化生活的同时为基层治理注入了新的活力。