门头沟区东辛房街道坚持党建引领打造“辛连心”人民调解品牌 推进矛盾纠纷排查化解体系化建设
文章来源:北京组工网 作者:门头沟区委组织部 发布时间:2025-04-11
门头沟区东辛房街道积极践行新时代“枫桥经验”,从扎实根基、精准捕捉、高效化解等方面不断探索,依托街道、社区人民调解工作室,打造“辛连心”基层人民调解品牌,夯实基层人民调解工作基础,切实提升矛盾纠纷预防排查化解水平,努力实现“小事不出社区、大事不出街道”。
以“三心”践初心,构建党群共治同心圆。坚持“预防为先、调解为主、普法为辅”工作理念,以耐心倾听察民情、公心调解护权益、暖心服务筑温情的“三心标准”开展工作。构建“社区调委会+专业力量+群众力量”多元调解网络,以社区调委会为核心,整合包居律师、街道司法所、社区民警等专业资源,同时发动社区党员、楼门长等骨干力量200余人组成“邻里帮帮团”,建设党群共治基层治理枢纽,实现基层调解力量全覆盖。
以机制促长效,织密矛盾化解防护网。立足源头治理,将六尺巷礼让智慧融入现代基层治理,创新“六尺巷六步走”调解法,采取“听取诉求-辨别是非-劝解疏导-借力调处-互谅互让-握手言和的流程”,依托网格化机制延伸触角,借力调处构建多元协同体系,“跟踪回访”巩固化解成果。创设“晚间调解会”机制,组建“深夜护楼人”队伍,通过“夜间勘查+三方恳谈”模式化解矛盾。
以专业筑根基,培育调解服务主力军。强化队伍建设,定期开展调解员、法律明白人培训,邀请包居律师针对调解技巧进行专业授课。建立案例复盘制度,制作“纠纷调解示范案例集”,通过“现场教学+情景模拟”的形式培养调解员掌握查问题、定责任、促和解等技能,形成“解决一案、培养一批”的良性循环。
下一步,门头沟区东辛房街道将进一步坚持党建引领深化“辛连心”人民调解品牌,持续推进矛盾纠纷排查化解体系化建设,积极构建党群共治的基层治理枢纽,为推进法治政府建设营造安全稳定的社会环境。