门头沟区永定镇小园二区以居民需求为导向，通过推行 "五心" 工作体系，实现服务群众“零距离”，推动社区治理体系迭代升级。针对问题 "快响应、全解决、有反馈"，实现服务效能倍增，擦亮社区治理“幸福底色”。

“凝心”渲染党建引领“红色”基调。构建“线上+线下”双轨学习体系，线上依托"学习强国" 学习平台、党员微信群等载体，定期推送时政要闻、政策解读等学习内容，实现党员教育" 不掉线 ""不断档"。线下以新时代文明实践活动、主题党日、民主日、党员大会为契机，每月开展理论宣讲4次、党课学习2次，并组织红色观影等活动，凝聚思想共识，弘扬主流价值。

用心”打造多元治理“金色”纽带。立足居民实际居住情况，按照居民楼划分出6个网格，每个网格配备专属网格长，4-6名专属网格员。网格员通过定期入户走访和微信群联络等方式，及时了解群众需求、接受事务咨询、开展政策宣传，对于群众反馈问题采取按类交办、分级协调、跟踪问效等措施，确保责任传导到人、任务落实到人。今年以来，累计走访了解解决群众诉求近18件。实现小事不出网格，大事不出社区。

“尽心”守护平安和谐“蓝色”防线。成立由社区党支部书记担任组长的平安建设与网格化治理工作领导小组，整合社区民警、网格员、物业负责人以及志愿者等各方力量，将平安建设与网格化治理深度融合，共同参与社区安全治理。并在辖区内积极开展普法宣传、综治维稳、楼道清理、电动车安全检查等专项行动，提高居民安全防护意识，预防各类违法犯罪活动，维护社区长治久安。

“贴心”书写幸福安康“银色”年华。社区聚焦老年群体需求，打造家门口的“幸福驿站”，定期开展免费体检、理发、中医义诊、口腔健康检测等活动。建设红色文化长廊为老年人提供时政信息，同时放置便民座椅方便老年人聊天谈心，开展体育健身展演等活动满足老年群体的精神需求。除此之外，社区发挥“银发力量”，组建老年志愿服务队执勤站岗，维护社区秩序。邀请老年人参与到社区治理中，开展园区垃圾清理行动，助推老年人成为基层治理新主角，提升社区治理效能。

“热心”共筑美好家园“多彩”风景。组建“热心人志愿服务队”和“青春跃动志愿服务队”两支品牌志愿服务队，为困难群体提供帮扶及便民服务，提供多样化便民服务。服务队成员约60人，他们走入居民中，宣传消防安全，提升公众的安全意识与自救能力；他们参与文体活动，维护活动秩序，促进邻里间的和谐与文化的传承；他们以“弘扬小小善举，助力和谐社区”的公益理念为准条，用实际行动提供有温度、有深度的志愿服务，助力社区和谐美好家园建设。

下一步，门头沟区永定镇小园二区将持续深化党建引领，深耕 “多彩” 服务体系，让党组织的 “红” 色基因深度融入社区治理的肌理，成为推动各项工作的核心动力；不断拓展服务维度，从优化民生保障到丰富文化供给，从创新治理模式到提升服务效能，全方位发力，强化“五心”工作法，用心用力绘就出一幅栩栩如生的多彩社区“美丽画卷”。