近日，西城区新街口街道积极探索创新服务模式，巧用“加减乘除”法，全方位、多角度服务新就业群体，不断提升新就业群体的幸福感、满足感、归属感，推动新就业群体融入基层治理，为辖区发展注入新活力。

党建引领做“加法”，筑牢思想根基。充分发挥快递分拣中心党支部以及党群阵地的作用，积极开展形式多样的系列学习活动，切实做好新就业群体的思想引导和凝聚服务工作。定期组织开展理论学习活动，邀请两新党委书记讲党课，通过生动案例和深入浅出的讲解，帮助新就业群体深入学习党的先进理论知识；举办党性教育微视频展播，以直观的视觉冲击，激发新就业群体的党性意识；同时带领新就业群体参观红色教育基地，让大家在实地感悟中传承红色基因。这些多维度、多层次的学习活动，不仅在新就业群体心中种下了信仰的种子，更让他们在学习中收获成长，在实践中担当作为。

服务距离做“减法”，实现零距离关怀。工作人员定期对辖区快递、外卖站点情况进行摸排，秉持着边走访、边解决、边回复的高效原则，积极主动了解新就业群体的需求。设立“小哥心声箱”，建立“一家亲”微信群，加强与新就业群体的日常联络，以便捷的方式实时收集了解他们的诉求。多次召开快递外卖小哥需求座谈会，广泛收集新就业群体意见建议，成功解决了包括教育、培训、心理减压、工会入会等多方面的实际问题，让新就业群体切实感受到街道的关怀与温暖，努力实现服务“零距离”。

关心关爱做“乘法”，传递温暖力量。为了让奔波在路上的新就业群体随时能找到温暖的港湾，街道精心建立了28个“西城小哥暖心驿站”，并对这些驿站进行精准标记定位，制作成手册发放给小哥们，构筑起“路上的暖心之家”。同时，街道积极推动打造北草厂“友好街巷”，设置10家友好商户并悬挂服务牌，为新就业群体提供休息、饮水、充电续航等10余项基础服务。此外，街道党群服务中心常态化为新就业群体开展健康体检、公益理发、传统美食分享、赋能培训等暖“新”服务，2024年已累计开展21场，服务新就业群体达370余人次，让他们在忙碌工作的间隙，切实感受到关怀的温度，收获稳稳的幸福。

破解难题做“除法”，扫除后顾之忧。街道联合辖区企业积极打造暖“新”食堂，专门设立新就业群体专属就餐区域，提供专属优惠餐食和四季饮品，解决他们的就餐之忧。街道还积极协调楼宇物业，通过电梯分流等措施有效解决高峰时段乘梯难问题；合理规划新就业群体停车区域，设置外卖柜等基础设施，方便他们的工作出行。此外，针对因病陷入困境的新就业群体，街道携手两新党组织开展慰问活动，为他们送上物质帮扶，传递精神鼓励，以实际行动彰显温暖关怀。