怀柔区不动产登记中心始终积极发挥党建引领作用，深化“三心服务”支部党建品牌，坚持以“耐心、贴心、用心”为服务宗旨，将党建优势转换为不动产登记品牌优势，不断提升登记服务水平和企业群众的幸福感，促进党建与登记业务深度融合。

耐心答疑解惑，拓展服务深度和广度。“最多跑一次”改革施行以来，始终落实各项任务要求，持续推进不动产登记全程网办、跨省通办等，严格落实首问负责和一次性告知。在受理业务时，细致办理每一个环节，耐心为群众梳理办理事项的申请材料，告知办理时限，理清办理流程等，确保让群众“少跑腿”。做好政策宣贯，优化咨询解答工作模式，让群众对“怎么办、谁来办”了然于心。主动“走出去”，通过“进企业、下社区”宣传政策，设置咨询台一对一解答疑问，切实提高了不动产登记领域政策的知晓度。

贴心精细服务，打造有温度的登记环境。依托党员先锋岗和党员先锋队不断充实服务力量，以“主动靠前、热情周到”为原则，为行动不便的特殊群体开通绿色通道、提供上门服务，为有需求的企业和群众提供材料填写、网上填报、远程“一对一”指导等个性化帮办代办服务。积极推行“网上办”和“自助办”，通过数字化手段提升服务效率，优化用户体验。优化内部办理、流转及审批程序，梳理制定可操作性强的业务操作指南，不断规范窗口工作人员业务操作流程，压缩办结时限，提高整体业务水平及服务质量。

用心解决难题，提高“解决历史遗留办证难工作”效能。怀柔区不动产登记中心党支部突出“用心”的服务理念，面对不动产登记历史遗留问题交织复杂的情况，主动作为，通过实地调研、现场“把脉”，逐步理清待办项目存在的堵点难点。同时，充分发挥部门联动机制，多次组织住建、税务、街道等部门就待办项目解决路径充分探讨研究，勇于突破、敢于担当、用心解决，结合解决历史遗留问题相关政策，加快形成项目处理方案并据此推进解决。