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昌平区城南街道:春节我在岗 服务不“打烊”

文章来源:北京组工网        作者:昌平区委组织部        发布时间:2025-02-19

春节是中国人心中最重要的节日,然而在万家团圆的日子里,昌平区城南街道有这么一批人默默坚守岗位,用实际行动诠释责任与担当,他们是春节假期里,最美的“敬业福”。

春节期间,城南街道综合办公室坚守岗位,加强应急值守,保持通信联络渠道畅通,全力保障和维护街道的和谐稳定。一是严格落实在岗在位。确保通信畅通无阻,以便在突发事件发生时能即刻响应,有序开展应急处置工作。二是持续加强各科室间的联动。加强与安全、综治、文旅、社会事务、接诉即办及综合执法等部门的信息共享与协同,对相关信息进行及时汇总、整理,为值班领导提供全面的辖区服务保障情况报告。三是每日会议保障,积极协助街道领导班子成员参与重要会议活动,确保接诉即办调度会、安全风险防范应对视频调度会等会议的保障有力。

节日期间,街道实施“接诉不放假、办件不打烊”机制,严格落实节日期间24小时值班制度,坚持“群众过节、干部在岗”,确保居民有诉求及时响应,有问题及时解决,做到件件有回应、件件抓落实,全力做好节日期间接诉即办工作。一是严格执行工单流转机制,合理安排好值守力量,确保电话24小时有人接听,能够及时响应和解决百姓诉求。二是盯紧民生保障各项工作,秉承“事事有回音、件件有落实”的宗旨,第一时间响应、处理和反馈工作。三是结合“七有”“五性”重点诉求,全力以赴狠抓工作落实。

像这样节日期间坚守岗位,舍小家为大家的劳动者还有很多很多,今后,城南街道将继续用行动彰显使命担当,守护万家灯火!

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