通州区玉桥街道以党建引领为核心，高效开展网格化管理工作，建立健全网格巡查、问题发现、协调处理、结果反馈等工作机制，制定《玉桥街道网格员工作管理方案》，通过“定格、定人、定责”，建立责任到人、职责清晰、全面系统的网格员管理体系，推动基层治理提质增效，确保各项工作环节紧密衔接、高效运行。

用党建引领凝聚“一个核心”。一方面，加快网格党支部建设，有效动员在职党员等各方面力量参与网格化治理，依托公检法司等相关部门，协同辖区楼门长、党员、志愿者进格、进楼、进户，真正为居民提供“零距离”“精细化”服务，构建“党建引领、一网融合、多元共治”的新型治理格局，目前街道在网格中进行报到的党员有1000余人。另一方面，将接诉即办作为连接街道各项工作的枢纽，融入到日常各项工作中去，以日常工作效果提升带动接诉即办工作整体提效，利用各种形式进行业务培训，为各承办科室、社区（村）持续赋能。

从两个维度织密“一张网络”。玉桥街道从内、外两个维度打造网格案件处置“覆盖网”。按照“10+1”工作模式构建内网，由街道职能部门（六办一队三中心）与物业公司负责人，共同纳入网格管理工作，外网安排专门力量任兼职网格员，主动发现问题，完成案件闭环处置流程。构建“1+11+N”枫桥式矛盾纠纷调解平台体系，实现一个平台、统一调度、分流处置、集中督办，有效化解小区内飞线充电、楼道堆堵、环境卫生、噪音扰民等问题。落实“三三预警”、包片包案“1+1”、“357会商”机制，形成“辨诉求、跟现场、听反馈、再压实”的工单办理闭环，切实把诉求问题解决好、解决实、解决到位，不断提升工单办理的效率、效益、效能。

把多元力量纳入“一个体系”。玉桥街道与区级职能部门积极配合，完成兼职网格员下沉工作，对街道治理漏洞和治理态势的感知能力逐步提高。在此过程中，玉桥街道利用“吹哨报到”机制，集中力量攻克疑难问题。2024年，玉桥街道通过“吹哨报到”平台，协调区级职能部门参与解决居民疑难诉求160余次，比去年同期增长70余次。充分发挥街道层面重协调解决、社区层面重做好居民工作的联动机制，与应哨单位共同推动问题有效解决。