东铁匠营街道以党建为引领，聚焦社区基层治理中的重点和难点问题，创新搭建“1+5+N”基层治理新模式，充分整合现有执法力量和治理资源，将服务与治理前置，努力做到由“被动处理”到“主动治理”转变，实现行业管理与属地管理的深度融合，在基层“最后一米处”形成强大的治理合力。

整合辖区资源，汇聚多元治理合力。东铁匠营街道有效整合区域内政府资源、社会资源、市场资源等，实现资源的优化配置和高效利用；通过多元治理主体的共同参与和努力，推动街区在经济发展、社会建设等方面实现高质量发展；注重民生改善工作，打造宜居宜业的街区环境。为有效解决恒松园小区外墙保温层漏水问题，街道梳理了漏雨点位、住户、维修情况等信息，同时和区房管局、物业公司召开协调会，针对漏雨维修方案、公维金使用、楼体安全鉴定等问题进行沟通，确定楼体维修方案、资金使用流程，推动漏雨问题在汛期前得到解决。同时，社区工作人员逐户走访，统计维修数量，解释施工周期和工艺，并在每栋楼明显位置张贴物业客服、中控室、工程部电话号码和工作时间，确保第一时间响应业主需求。

成立社区（村）治理服务站，夯实基层治理基础。在“1+6+23”联动发展模式框架下，蒲黄榆第三社区作为先行者，率先成立全市首家社区治理服务站，标志着社区治理向更加精细化、高效化的方向迈进。依托“网格+支部”“社区诉求管家”精准发现化解苗头问题，社区快速解决群众身边小事，打造出上下贯通、条块联动、共同参与的基层综合治理新“战法”，最大限度将矛盾吸附和解决在最前端。

问题导向，建立民生项目池。东铁匠营街道通过深入分析辖区内的高频问题和重复诉求，精准地把握居民的实际需求和痛点。街道将复杂、跨部门、难以短期内解决的问题列入督查清单，有助于打破部门壁垒，促进信息共享和协同，加速问题的解决进程。街道领导及各部门负责人深入一线、直面问题，不仅能够更直观地了解问题现状，还能在现场直接作出决策或调整方案，提高了决策的科学性和时效性。同时，也增强领导干部的责任意识和担当精神。