（1）“走出去”取经。东城区委组织部、区委党校、区城市管理指挥中心联合举办接诉即办专题培训班。由分管区领导带队，调训17家街道、承担“好件率”的12家委办局和相关单位的处科级领导干部、“办件先锋”等70余人，分两批赴外省市开展调研式学习，充分汲取有关省市在大数据技术赋能社会治理、数字经济、城市规划等方面的先进经验，进一步帮助学员拓宽视野、开阔思路。

（2）“学回来”提效。培训结束后，学员紧密结合区情和单位职责，围绕“提升接诉即办工作水平、做好社情民声‘静’字文章”提出针对性的对策建议，供区委区政府决策参考。

（3）“沉下心”实干。通过培训，学员们进一步强化了创新写好“六字文章”、改革深化“六力提升”的信心，将以更坚定的理想信念、更深厚的为民情怀、更高效的执行能力，全力推动接诉即办工作提质增效，共同书写首都基层治理新篇章。