为全面深化医务人员服务意识，持续提升医疗服务质量，宛平社区卫生服务中心党支部创新性开展“有事您叫我，情绪化解员”行动，将暖心、贴心、放心的医疗服务落到实处，稳步提升居民就医满意度，不断增强广大群众的就医获得感、幸福感。

“有事您叫我”，这是中心对辖区居民的承诺。当您踏入中心院内，每一个微笑、每一句问候，都是中心为您提供的舒心服务。医护团队、每一位工作人员把“微笑服务”融入每个细节，用温暖的话语问候，耐心倾听患者的问题和需求，给予充分的关注和回应。用亲切的微笑向就医居民传达温暖和关怀，只要您一声呼唤，我们便会第一时间来到您的身旁。

“情绪化解员”，这是一项神圣的使命。工作人员以温暖的话语、耐心的倾听和理解的微笑，不仅为居民解决就诊问题，同时缓解焦虑情绪。“情绪化解员们”深知疾病不仅带来身体的痛苦，也会引发情绪的波澜。他们用真心去感受患者的喜怒哀乐，用智慧去化解患者的焦虑与恐惧。

始于居民需求，终于患者满意。在生命的守护之路上，中心全体医护和职工始终怀揣一颗赤诚之心。“全心全意服务患者，有事您叫我”，不仅仅是一句口号，更是践行全心全意服务患者的坚实行动。

“金杯银杯不如老百姓的口碑”，宛平社区卫生服务中心党支部始终坚持与辖区居民“心交心”，同频共振了解民心体察民意，持续改善医疗服务，优化就医流程，强化服务意识，培育医务人员人文素养，建设良好医院环境，为居民提供暖心、舒心、放心的医疗健康服务，切实做好辖区居民群众的“身边守护人”。