强化宗旨意识，让居民更放心。加强思想教育，依托“三会一课”、主题党日、周五学习日、书记讲党课等方式，组织党员、积极分子、员工深入学习贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记系列讲话精神，赴西柏坡纪念馆等党性教育基地开展沉浸式学习，接受思想洗礼，牢固树立为民服务理念。搭建服务平台，围绕居民需求，用好新时代文明实践站、社区（村）党群服务中心等服务阵地，创新党建活动内容、形式、载体，举办“谱写文明之歌 弘扬运动精神”多彩文化体育活动，开展人居环境专项整治行动，组织清捡垃圾、绿植补种等活动20余次，在服务群众中践行初心使命。

强化机制保障，让治理更精心。建立“1+4”五方联席议事机制，坚持“事情共商、资源共享、难事共办”原则，完善党建引领下的物业服务企业与居委会、村委会、业委会、商家共同参与的协商共治机制，凝聚基层治理的强大合力。今年以来，共开展联席会议70余次，协调解决道路护栏、地埋管漏水、无序停放车辆等问题150余件，切实解决困扰居民的烦心事、忧心事。健全物业纠纷调解机制，在党组织协调下，从普法进社区、加强思想疏导及开展多元调解等方面入手，结合法治社区建设，发挥公安、律师、基层法律服务工作者等作用，开展法律进社区、进网格活动18次，提供法律咨询服务，提升物业公司、员工及小区业主法治意识。

强化问题导向，让服务更贴心。坚持未诉先办，物业人员通过巡查和入户走访，了解社区环境、安全生产、商铺等最新动态，针对巡查中发现的问题建立整改台账，第一时间制定整改方案，落实整个措施，在群众“诉”之前把存在的问题解决好，实现从“被动”到“主动”，努力将矛盾纠纷化解在“萌芽”状态。截止目前，已开展入户走访320余次，主动解决群众诉求240余件。聚焦“急难愁盼”，为消除安全隐患，满足小区居民的停车、充电需求，物业公司协同政府部门开展实地勘察，征求居民意见，按照成熟一个，整改一个的原则，累计施划停车位1200余个，安装智能充电桩72个，启动琉璃渠、大峪花园等智慧停车系统，免费登记录入村内居民、企业、商户的车辆，有效解决周边居民停车难、充电难的问题，改善了村容村貌，营造了良好的环境秩序。