顺义区胜利街道工委“三项举措” 为物业赋能,为服务提质
文章来源:北京组工网 作者:顺义区委组织部 发布时间:2024-10-23
顺义区胜利街道工委充分发挥党组织的政治优势和组织优势,聚焦破解社区物业管理难题,通过完善治理体系,优化管理布局,有效提升物业服务管理水平,推动基层治理提质增效。
坚持党建引领,着力构建“红色”治理体系
优化现有模式。推进“红色物业联盟”迭代更新,结合功能定位,由覆盖式服务转变为精准化服务,围绕服务的公益性和社会责任、多元化和个性化需求,打造“红色物业联盟”4.0版本。凝聚治理合力。对国企物业,通过“双派单”“吹哨报到”机制,共同议事协商;对私企物业,由党组织统筹,建立沟通监管机制;对无物业或物业进驻较晚的政府直管小区,通过“红色物业联盟”,协调相关部门共同参与社区管理,构建共治体系。
优化管理布局,接续绘就物业“为民本色”
加强通报监管。街道定期召开工作大会,要求辖区物业企业列席参加,针对在创城、网格等工作中存在较多问题的物业、社区,现场提出整改要求,并对服务不到位的物业公司进行约谈,督促物业企业提升服务质量。强化协同治理。发挥社区党组织领导作用,促进居委会和物业企业紧密合作,深化“双向进入、交叉任职”举措,联议破解决策难题、联动解决执行难题、联调化解矛盾纠纷,有效提高社区物业整体服务水平。开展服务评比。街道工委通过开展文明楼门评选,实施居委会和物业服务项目、标准“双晒单”,提升服务的透明度、业主的满意率。
推动以点带面,实现基层治理互促双赢
街道领导班子常态化深入社区,谈思路、指方向、解矛盾,社区党组织直接负责,聚焦服务主体能力标准和服务对象满意度,创新“网格直通车”举措、开展“小板凳”进楼院活动,做实“聆聚力”居民议事厅,梳理社区治理“五心八法”等,不断提升基层治理成效。将党建引领社区治理作为“社区书记工作室”的固定课题,由社区书记分享经验,实践形成社区居民诉求接待队、网格“三零”社区治理等一批典型做法,为提升社区治理水平提供了可推广、可复制的有益经验。