房山区星城街道第七社区管辖区域大，具有需求和诉求多样化、复杂化特点。社区党委坚持服务居民无小事，深化“微小”党建工作法，着重从小处着眼，从细微处着手，从而进一步发挥社区党组织和社区党员作用，凝聚更多正能量，提高服务工作效率，提升居民满意度，促进和谐社区建设。

解决小问题。落实网格化管理长效机制，实行清单式管理。为方便老人出行，社区吹哨、相关部门报到，最终优化改造7处“S”门，封闭3处。2023年以来，为解决电动车充电问题，改建2个电动车充电车棚，扩建了1个阳光车棚；为解决居民晾晒衣服问题，增加了33处室外晾衣竿。“23.7”极端强降雨灾害导致居民楼中水系统和5层以上自来水供水系统停止运行。社区党委第一时间组织党员、群众积极开展自救互助，形成了“邻里守望、互助自治”的生动实践。社区帮助解决房屋漏雨问题31件，居民满意率100%，未诉先办解决漏雨问题287件。

开展小活动。针对社区人员结构复杂和活动场地有限的情况，通过与居民代表座谈调研，社区党委因地制宜开展时间短、生活化、易参加、有收获的“三微”活动。“三微”活动包括以居民议事厅为依托，通过各类节日组织不同群体居民开展座谈会，畅谈美好生活的“微聚会”；以“连心桥”服务站为依托，经常组织开展便民利民活动，入户服务，受到居民欢迎的“微公益”；以新时代文明实践站为抓手，以“五老”宣讲员为依托，每月开展4次理论宣讲和丰富多彩的社区活动的“微活动”。为辖区行动不便的老年人提供上门免费理发服务，送上新年美好祝福；开展“雷锋精神永流传 志愿服务不停歇”公益活动，对辖区小广告进行集中铲除。通过“面对面宣讲”，宣传贯彻党的二十大精神。在开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育期间，针对行动不便的退休老党员，社区党委开展“红色小报送学上门”活动，确保退休党员干部思想“不掉队”。

做好小事情。对征集到的“小问题”，按照小事帮办、急事快办、难事特办的原则，提供全方位服务。社区8号楼南侧出口有一处破旧斑驳的墙面，社区工作人员征求居民的意见和建议，经请示街道后实施了改造。社区了解到居民对充电设施需求量较大，与街道上下联动推进新建电动车棚2个，替换端口超20个。同时在辖区所有高层电梯均安装阻车器，有效杜绝电动自行车上楼，持续推动辖区电动自行车安全管理。由于星城小区已建成近20年，居民楼出现楼道墙皮掉落、墙面污损等问题，社区结合居民实际需求，积极与物业和街道相关部门沟通，进行施工作业，最终脏污的墙面变得干净整洁。

说清小事理。通过邀请专家、先进人物面对面讲政策，组织社区干部零距离宣讲互动，倾听居民诉求，能解决的立即解决，对于不能及时解决的，社区工作人员会将事情的道理讲清，注重与群众交心换心，摆事实、讲道理，不断凝聚“向心力”。在处理违规电动三四轮电动车一事上，有的居民不理解，社区党委通过“线上+线下”形式，讲解政策法规，向辖区群众普及电动三四轮车最新政策和交通安全知识，对于居民楼下停放的电动三四轮车逐户上门走访询问登记，劝导车主及时处置违规车辆，激发居民的主动性和积极性，共同确保政策顺利落地，违规车辆有序退出。

讲好小故事。坚持用身边事教育身边人，利用主题党日、微信公众号等多种方式宣传，让身边的先进典型现身说法。特别是在创城攻坚、重大活动期间安保维稳等重点工作中，涌现出许多感人事迹，通过讲好一件件感人故事，带动更多人传递正能量。