通州区通运街道聚焦增强邻里互动、提升邻里互助、促进邻里和谐，创新实施党建引领基层治理“邻家邻”工作法。广泛动员社会各方力量参与、赋能、融入基层治理，不断构建共建、共治、共享的基层治理新格局。

一、坚持党建引领，发挥“前哨”功能

通运街道从工地多、物业多的实际情况出发，依托“红色工地”“红色物业”等工作模式，强化对各类基层治理主体的组织覆盖和工作覆盖。

推动党群服务中心（站）功能融合，真正把党群服务中心打造成为“接地气、聚人气”的基层治理枢纽。

由网格长组织动员专兼职网格员、机关下沉人员、楼门长等各类力量，发挥人熟、地熟、情况熟优势，推动街道总工单同比下降。

二、打造多元平台，凝聚多方参与

做实街道和社区两级党建工作协调委员会。深化推进“三项清单”和“四个双向”，最大限度将区职能部门、辖区企事业单位纳入其中，调动共建单位参与基层治理，包括学校、医院、商超、驻区单位、辖区工地等众多领域。

完善“街道党工委—社区党总支—网格—楼门”四级信息反馈架构。依托街道全环节多元化解中心，采取“专职律师+心理咨询师+专职调解员+社区民警+轮值法官+社区贤达+职能部门”的多元化解模式，完善“前端预防-中端协商化解-末端提升再预防”闭环工作机制，有效提升矛盾纠纷化解成功率，实现“小事不出社区、大事不出街道”。

创新成立通运街道家庭学校，整合学校、社区、专业社会组织等多方力量，为家庭提供专业教育服务。依托街道社会心理服务中心，设置专兼职心理咨询师，通过科普讲座、团体咨询、个案辅导等方式，为居民提供心理疏导、精神慰藉、关系调解等服务。

三、完善工作闭环，推动持续发展

树典范，强激励。将典型选树贯穿社会动员和基层治理工作全过程，利用市级、区级、街道、社区各级媒体深入报道在各项活动中涌现出的先进人物、典型事例及突出成果，形成争相参与社会动员的良好氛围。同时丰富积分兑换的志愿服务种类，引导更多居民参与到社区志愿服务中来。

重培育，强能力。针对社工、楼门长等不同服务群体，定制开展社区工作者“能力续航”培训、楼门长综合能力提升等课程，以“理论学习+实务锻炼”“线上+线下”等多种形式，精细培育，助力成长。

优保障，强助力。建设微信小程序“通运小邻”，作为街道开展社会动员和基层治理的重要平台，可实现法律咨询、活动报名、场馆预约、志愿积分等多项功能，以信息化手段为社会动员和基层治理赋能。建立街道级基层治理专家人才库，如聘请有资质的专家教授、专业律师团队和心理团队等，融入街道日常基层治理工作。

下一步，通运街道将不断完善动员体系、拓宽动员渠道、提升治理效能，把“邻家邻”工作法品牌擦得更亮，为打造“大城善治”的城市副中心作出应有贡献。