朝阳区南磨房地区双龙西社区属于典型城乡结合部的老旧小区，共有居民楼22栋，居民3252户、8100余人。社区党委围绕居民“急难愁盼”问题，深入推进党建引领网格精细化治理，社区工作者包楼入户，问需于民，凝聚社会力量，共同破解难题，不断增强居民的获得感、幸福感、安全感。

包楼入户，问需于民。社区党委坚持把了解群众需求作为基层治理的重要方式，通过居民议事厅和包楼包户工作机制，常态化入户走访，倾听居民需求，广泛收集意见建议，对居民反映的急难愁盼问题进行汇总分析。2023年11月，在了解到小区居民关于更换公共楼道窗户有关诉求后，社区党委第一时间开展摸底调研，经过调研发现，双龙南里西区楼道公区窗户均为老式钢窗，公共楼道的窗框多已破损腐蚀，不便于居民出行，同时也增加了高空坠物的风险，存在安全隐患。

多方发力，共同参与。针对群众需求与现实情况，社区党委坚持党建引领，邀请辖区内共建单位通过实地考察、召开协调会等形式，共同商讨解决公共楼道窗户破损的问题。充分利用党组织服务群众经费，实施“楼道公区铁窗消隐工程”。从2023年11月中旬开始，分两批更换16栋楼的740个公共楼道窗户、纱窗。换窗过程中，社区与党建工作协调委员会各共建单位多次进行实地检查指导，详细了解工程进展情况，提示施工单位工作人员注意安全，尽量避开清晨和午间，避免发生施工噪音扰民等情况。同时，联合相关单位一起针对楼道网络线路混乱和堆物堆料问题进行集中治理。邀请施工单位、物业等单位，走访勘察楼道线路实际情况，交流研讨改造方案，指定专人保证施工期间居民网络畅通。为了保证顺利施工，社区还向居民发出楼道堆物堆料自清倡议。接到倡议后，楼门长和广大党员志愿者纷纷行动起来，带头做好楼道内杂物清理等工作。对清理不动的大件，由社区统一进行登记，协调物业公司安排协助清理，既为施工带来方便，又消除了安全隐患，营造了整洁宜居的生活环境。

共建共治，办好实事。经过各方努力，截至2024年5月，窗户和纱窗已全部安装完毕。同时，社区积极协调相关单位，对130个原有塑钢窗玻璃进行了擦拭。更换后的窗户干净整洁，全新的纱窗也有效地阻止了蚊虫进入居民楼，减少高空坠物等安全隐患。“新窗户装好了，楼里也干净了，现在不用担心刮风下雨时候窗户会出现问题了。”居民看着崭新的窗户纷纷点赞。

“微改造”解决了居民日常生活中的“忧心事”。下一步，将持续强化党建引领，推动形成资源共享、优势互补、共建共治的整体合力，在解决居民诉求中拓宽党组织联系服务群众的渠道，不断提升社区精细化治理水平。