为深入倾听群众呼声，回应群众关切，近日，密云区十里堡镇下沉社区（村）开展群众诉求服务工作专项调研活动，组织机关全体干部、村“两委”成员、网格员在全镇范围内“敲门入户”，要求从源头治理化解矛盾，用真情实意切实解决民生问题、办好民生实事。

“支部联建”共建共治破解发展难题。结合镇域总体规划和区域特点将镇域17个村 （居）划分为四个片区，成立联合党总支部，梳理建立区域民生项目“工作清单” 20条，统筹片区生产要素资源，着力破解村与村交叉地带共有难题。

“四开放”强核心筑堡垒让群众受益。以“阵地开放、活动开放、工作开放、评价开放”为着力点，打造党员群众的“共同家园”。每月10日，邀群众走进支部，与包村干部、“两委”干部一起唠家常、谈发展、解难事、促和谐，把群众的需求聆听在基层，解决在基层，满意在基层。

“工单双派”同时办理提实效。针对接诉即办涉及重点工作科室的工单，既派发主责科室也派发属地村（社区），加强配合协作，提高处理和解决群众诉求的实效。

“微信联络群”全程记录。党政主要领导每天阅签群众诉求情况报告，工作专班对事件办理情况以提醒、反馈、督办的形式进行全程关注，扎实办好群众反映的每一件事。主题教育以来，采取入户走访、群众座谈、“支部开放日”等途径，征求群众诉求建议183件，办结172件，得到党员群众充分认可。