丰台区和义街道立足“融入、融合、融洽”，依托快递集中分拣点，打造“小哥之家”党群服务中心，通过建强组织、完善机制、整合服务，将快递小哥纳入基层党建工作格局，助力行业群体健康发展。

融入群体，建立情感线。坚持融入群体，打成一片。深入快递小哥群体开展走访调研，全面摸清党员、团员情况，在第一时间组建流动党支部和流动团支部，并将党支部纳入区域党建协调委员会，为快递小哥畅通建言献策渠道。坚持主动问需，建立联系。指导小哥党支部，以座谈会、问卷调查以及现场反馈等形式，主动收集小哥“微心愿”，根据内容分为生活需求、工作需求和情感需求3类，建立类别清晰、轻重有序的需求清单，由相关部门和单位主动认领。坚持及时响应，行动起来。召开“5+N”工作协调会，需求认领部门和单位积极响应，帮助快递小哥实现“微心愿”。比如：街道工委认领快递小哥“吃饭难”问题，对接辖区养老服务驿站推出物美价廉的盒饭套餐；区司法局、消防大队等职能部门开展法律援助、消防技能等培训，解决“小哥”工作需求。

融合资源，打造服务站。建强“小哥之家”。打造“小哥之家”党群服务中心，突出“快乐融和、递增情义”，设立企业宣传、休息服务、党建阵地、文体活动等功能区域，免费提供饮水、充电、应急药品等便民服务，定期开展“小哥好声音”、乒乓球擂台赛等活动，丰富“小哥”业余生活和精神需求，为快递小哥提供落脚休息、沟通交流、休闲娱乐的温馨港湾。丰富服务内涵。制定《和义街道快递小哥服务指南》和服务电子地图，让快递小哥就近享受服务，累计开展综合服务保障、生活便利、传统文化、文娱体育活动、职业充电等五大类暖心服务300余次。此外，积极对接区人力社保局，帮助快递企业在招聘平台发布招工信息，帮助解决就业岗位56个，助力行业持续健康发展。开展“赋能”行动。在“小哥之家”举办快递行业网点负责人党建培训班，覆盖75个网点；开展公益学堂，为快递小哥送去法律指导、劳动维权、交通安全等系列指导和培训；与国家开放大学对接，为快递小哥提升技能和学历开辟便利通道。

融洽和谐，当好领路人。加强组织建设，亮身份，作表率。号召党员小哥亮身份、亮承诺，设置党员先锋岗、党员示范责任区，组建“快递小哥党员先锋队”“小V蜂志愿服务分团”，小哥们变身移动吹哨人，主动报告在工作中发现的消防隐患、道路设施损坏、环境脏乱等问题，助力城市基层治理打通“最后一米”。争做快递“三士”，重参与，树新风。结合快递员走街串巷、熟悉地区情况的优势，鼓励快递小哥争当交通文明骑士、社情搜集卫士、志愿服务仁士，为社区发展作贡献。开展“顺手公益”活动，根据快递员的派送范围及孤寡老人在社区居住情况，形成结对帮扶，开展“敲门照面”行动，引导快递员在送单中，向老人提供“顺手帮”和“随口问”服务，补充社区治理力量，营造温暖的社区环境。树立榜样标杆，增共识，强力量。深入挖掘新就业群体先进人物和先进事迹，拍摄快递小哥“工作的一天”短视频，激发快递群体的职业认同感和社会归属感。