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昌平区霍营街道坚持党建引领 以“四压实、四加强”提升物业管理水平

文章来源:北京组工网        作者:昌平区委组织部        发布时间:2021-04-23

昌平区霍营街道在认真总结辖区物业管理经验教训、深入分析各类物业管理问题根源的基础上,探索建立物业管理“四压实、四加强”工作机制,引导物业管理各方正向发挥作用,全力提升党建引领下的物业管理水平。

一是压实社区党组织责任,切实加强对社区物业管理工作的全面领导。街道建立了社区党组织物业管理目标责任制度,通过与社区党组织签订物业管理目标责任书,进一步明确社区党组织在物业管理中的目标责任,切实加强对小区业委会(物管会)、物业服务企业的监督指导和对小区业主的教育引导。

二是压实街道物业管理中心责任,全面加强对社区物业管理工作的业务指导。街道加强了物业管理中心建设,进一步健全工作规范,充实工作力量,压实工作责任,充分发挥“一站二室”作用。街道物业管理中心通过搭建学习交流平台,组织社区居委会、业委会(物管会)和物业服务企业等相关工作人员,开展业务培训、交流研讨,及时答疑解惑、坦诚沟通;探索引入行业专家、法律专家和社会组织等社会力量,为街道物业管理工作提供专业化指导,让物业管理工作更加精细化、规范化、制度化。

三是压实小区业委会(物管会)责任,努力加强小区物业管理服务的工作协商。街道充分发挥业委会(物管会)党支部的作用,让业委会(物管会)知责明规,真正从业主利益出发,加强与社区“两委”、物业服务企业的工作沟通,努力改善物业服务关系,维护社区和谐稳定;督促指导业委会(物管会)规范民主决策机制,组织业主依法依规民主决策小区公共事务,监督物业服务企业履行物业服务合同,督促住宅小区业主、物业使用人遵守管理公约、业主公约。

四是压实物业服务企业责任,不断加强小区物业管理服务水平。街道完善了物业服务企业评价考核和有序退出机制,督促物业服务企业切实履行主体责任,以业主管家的姿态和认真履约的态度,及时回应居民诉求、解决实际问题,扎实做好物业服务各项工作;要求物业服务企业深入落实“双服务、四签到”工作机制,实行重大事项公开公示制度,定期向业主公示履约服务内容,接受业主监督,促进物业服务关系形成良性循环。

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