怀柔区庙城镇党委充分发挥党员联系服务群众作用，以精细化管理建强党员服务队伍，打通联系服务群众“最后一公里”。

搭建服务平台。成立了20支由支部书记、村居党员和机关党员组成的党员服务队，服务队员根据队长分配和本人认领联系服务3至5户群众，在加强精准帮扶、协调解决相关困难的同时，认真做好政策宣传、信息收集、情况反馈、矛盾化解等工作。4月以来，该镇启动“建设党员服务队、种好红色责任田”活动，陆续开展“治理扬尘、保卫蓝天”“垃圾分类我先行”等服务活动6次，服务队党员自主参与活动1.2万人次。

强化服务本领。结合重点工作推进和群众关心的重点、难点问题，开设“京沈客专安置”“棚户区改造公共设施建设”“清理整治大棚房”等专项培训，引导党员了解重点工程建设意义、拆迁政策等，为开展政策宣传服务做好准备。目前，镇域各项重点工作、重要项目进展顺利。

健全服务制度。制定《党员服务队工作手册》《党员服务队工作台账》，以“一账一册”方式规范和约束党员服务行为，要求党员履行每天与服务户电话、微信联系，每周走访了解需解决的问题，每月座谈反馈帮扶信息情况，每季度谈服务体会及整改措施，并记录红色日志，以刚性制度促使党员服务队的服务规范化、科学化。

落实服务责任。结合评星定级和党支部规范化建设，把各支部是否制定服务联系台账、是否坚持每月汇报联系服务情况、支部是否座谈解决相关问题等机制，列为考核指标，建立定期检查、随机抽查机制，督促党员落实服务责任。建立民意反馈机制，定期反馈各党员服务队及党员服务情况，并将党员服务情况纳入积分管理，引导党员主动参与到服务活动中。