丰台区太平桥街道工委坚持党建引领，建立问题收集、事件处理、结果分析、效果跟踪的闭环管理模式，固化有效机制，深化“街乡吹哨、部门报到”工作机制,解决城市治理难题。

整合发现渠道，解决“看不见”的问题。在集中整合领导批示、媒体曝光及市区城市管理系统转办件的同时，拓宽自我监督、主动发现的渠道。开通63252580“我帮您”群众热线，及时收集居民反映的问题。开发微信“随手拍”，发挥新媒体互动功能，鼓励居民人人都成监督员，及时发现身边城市治理问题。装备移动巡逻车载监控器，整合地区视频图像资源，实现了全方位无死角实时监控。变被动接办为主动发现，在综合执法中心，统一研判、分类处置，对重大重点问题开展综合执法，为快捷响应提供可靠信息保障，提高了工作成效，降低了时间、人员等工作成本，解决了城市管理被动依靠居民举报和上级督查的“瘸腿”情况。

实行分级响应，解决“管不了”的问题。根据事件难易程度、涉及部门、影响范围等情况，建立五级响应机制，对于社区可以自行解决的事件，直接支持社区予以化解；对于属于单一科室职责的事件，直接分派到业务科室办理；对于涉及多部门职责的一般性事件，分派至综合工作组进行处理；对于涉及多部门、多科室的复杂事件，由综合执法中心常务副主任“吹哨”协调多个工作组共同会商、联合处置；对于重大、突发性情况，报综合执法中心主任“吹哨”，进行统筹调度、多方报到、综合执法。通过把“哨”吹给“管得了”的部门，实现精准“吹哨”。

健全工作机制，解决“管不好”的问题。坚持接线员7*24小时值守与重点时段专业力量盯守的平战结合机制，明确职责任务，确保发现问题及时，处置问题高效。建立周会商、月通报、季总结制度，印发综合执法中心周刊，汇总平台工作动态，分析研判举报内容，通报部门报到和处置结果，提出政策建议。坚持问题导向，以数据分析为基础，绘制街道城市管理“热点图”，直观显示问题最密集的网格，对于每周受理举报最多且问题严重的网格，由街道主管领导任“临时网格长”，牵头组织各职能部门进行综合整治，用好“一图一刊”，实现精准施策。完善考核机制，以事件的分派时间、处置效率、结果反馈、群众满意等作为平台人员评优依据，针对听“哨”不动、动而不为、反馈不快等情况，予以过程干预、工作通报、追责问责。