密云区果园街道“四网融合”推进社会综合治理驶上高速路
文章来源:北京组工网 作者:密云区委组织部 发布时间:2018-10-23
密云区果园街道加快推进“四网融合”,不断强化网格化指挥中心规范化建设,把机制落实到工作实践中,提高任务处置水平,为实现区、镇、村在信息系统、基础数据等方面深度融合、一体化运行奠定坚实基础。
加大资源整合,切实夯实硬件基础。建立占地100平米,集综治指挥网、社会治安监控网、党建全程记实、街道信息网“四网融合”的网格化指挥中心,配备了通信、显示、信息处理系统,与西滨河派出所的289个监控探头对接,对辖区重点部位实时监控。将街道综治办、食药所、安管科等8个职能部门派驻进中心合署办公。在各社区建立了网格分中心,实现了与街道网格化指挥中心信号实时传输、人员随时调度、信息资源共享。
实行闭环管理,及时发现处置问题。研发建设了综治信息平台,下设事件管理系统、安全生产系统、综治维稳系统等7个子系统,将辖区划分为76个网格,配备了700多名网格管理员、助理员,将辖区1000余家企业和商户信息全部录入系统,建立了“发现上报、任务分派、问题处置、核查反馈、形成评价”五步闭环处置流程,协调处置各类问题,提高了城市精细化管理水平。
强化严督实查,确保工作有序推进。坚持定期研判与督导检查相结合,落实周会商、月例会、季通报制度,沟通情况,研判形势,部署工作,并成立综治维稳督导组,发现问题及时督促整改;坚持统一调度与分工负责相结合,发挥网格化指挥中心“中枢”作用,对重点工作、重要事项、重大问题,由中心统一调度各部门执法;坚持考核激励与问责倒查相结合,严格考核,激励先进。
多措并举治理,推进工作常态化。发挥1+5党组织引领和谐社区建设机制作用,与40个单位开展共建工作,席位制委员达到80个,成立96个楼门党小组,20多支社区党员志愿服务队,组成6000余人群防群治力量,同时,依托心理服务中心建立社区治理辅助、和谐稳定促进、社区服务支持、心理健康引导“四大系统”,在防恐防爆、治安维稳、矛盾调解等11个领域发挥积极作用,形成以社区党组织为核心,物业公司、驻区单位等各方面社会力量参与的综治工作格局。
突破技术瓶颈,做实社会服务管理。将微信公众服务平台与网格中心对接,居民通过微信反映问题,网格中心第一时间接收居民发现和反映的违法建设、设施维护、交通安全、游商占道、店外堆物、环境卫生等问题,并迅速根据居民反映的问题类别进行处理;将微信公众服务平台与便民服务中心对接,设定了200余个关键词,并建立点对点视频咨询系统,用户只需回复相应的关键词,便可查询办理街道、社区提供的相应业务。目前,果园街道各类平台共有粉丝7300人,其中,微信平台有粉丝5000余人。