居民心理健康是构建和谐社会的要素之一。果园街道党工委把加强社区居民心理健康教育，作为党组织服务群众的重要工作，将引导居民建立自尊自信、理性平和、积极向上的阳光心态列为重要课题，与中国科学院心理研究所合作共建了北京市首家、全国唯一的非灾区社区心理服务中心，深入开展“心理服务进社区”活动，有效促进了家庭和睦、邻里和气、社区和谐。

组织引领，心理服务走进街道层面

街道党工委树立“健康生活、从心开始”的理念，探索社区心理服务方式，着力把社区心理服务中心打造成大众健康的民心工程、社区服务的创新工程、志愿服务的品牌工程。在中科院心理研究所的支持帮助下，多方筹措资金，购进中科院自主研发的“心源生物反馈仪”、“心灵的窗户”、“心理沙盘”等心理体验设备，设立了“音乐寮房”、心理体验中心、健康沙龙和心理热线，多次邀请中科院专家学者到社区心理服务中心指导并参与心理志愿服务工作。目前，果园街道社区心理服务中心已被中科院心理研究所列为全国唯一的非灾区社区心理服务试点和共建点。

这一创举，感召了辖区退休多年学有专长的老党员们向社区心理服务中心聚集，志愿参与服务居民活动。街道党工委进一步发挥领导作用，在社区心理服务中心成立了心理服务党小组，将组织优势转化为引领发展的强势。第一个主动加入社区心理服务中心的志愿者，是从教育战线退休的老党员田金香，作为党小组组长，她说：心理服务工作是一项长期艰巨的工作，作为老党员，就要为民行善，为国积德，为党增光；就要用一颗退而不休、甘于奉献的爱党之心，回报党、回馈社会。

试点先行，心理服务走到社区中间

为让心理服务真正走进社区，面对面的服务居民，在党小组的努力下，心理服务中心以果园西里社区为试点，开展“心理服务进社区”活动，启动了“十个一”工程：

建好一支队伍。目前，志愿者心理服务队伍已达150多人，以梯队形式成网络状覆盖社区，党员占55%。目前，有14人成为中国心理卫生协会会员，社区心理服务中心被授予北京心理卫生协会会员单位。联系一个社区。与果园西里社区共建，开展了“入千户访万人心连心”活动。在社区建立老年精神关怀服务站，设立“音乐寮房”，为有失眠、焦虑、抑郁、高血压、心里压力大的居民进行音乐治疗。举办心理健康知识讲座，开展社区心理健康知识科普宣传。建立心理服务热线电话和社区QQ群，初步实现了“一条线一张网”。 利用各种节日自编自演社区好人好事，弘扬正气，增加社区正能量。同时，建立了部分社区居民心理健康档案。走进一所学校。在果园小学举办学习、力行《弟子规》启动仪式，师生及部分家长1300多人参与。一年来为部分家长和师生讲座8场，受众3000多人次，利用学雷锋日等重要节点与学校合作，组织孩子走进社区慰问老人、做好事献爱心活动，同时为云南彝良地区学生捐书5100多本。开通一部热线。到11月底，心理服务中心共接居民心理服务热线电话191人次，面对面心理咨询225人次，通过各种活动随机咨询200多人次，接受音乐治疗达100多人次。创办一份报纸。由党小组组员编排《心灵之友》报，每两月一期，已刊发11期、近万份，为进一步发挥报纸的服务效果，2013年4月，在康馨雅苑社区开展了读报有感演讲活动。建设一个园地。在果园街道11个社区建立了“心理健康园地”，已更换5期。办好一个讲堂。中心将讲堂办到社区，走出果园街道深入乡镇，目前已涉足13个社区、7个镇街的10所学校，讲座90场，其中亲子教育37场，为中老年人、机关干部职工等讲座53场，1万余人参与。用好一个中心。在果园街道阳光职业康复中心进行各种心理服务达43场。赠送一本书籍。赠送各种心理健康书籍近万本（包括光盘和图片）。宣传一条街巷。建立了60米的文化长廊，全面展现中华传统美德、《弟子规》和心理健康知识，创造良好人文环境。

爱心奉献，心理服务走入居民心里

心理服务中心在广泛调研基础上，开展有针对性的心理志愿服务工作，帮助社区居民解决夫妻不和、家庭暴力、亲子矛盾、心态焦虑、婚恋受挫等实际问题，做到“四贴心”，得到居民的首肯。

贴心助力残疾朋友。定期到果园街道残疾人康复中心开展心理志愿服务，15名心理志愿者与30余名残疾人结成对子，通过交友谈心、共同劳动、外出参观等方式，让残疾人体会到社会的关怀，重拾起了生活信心。如：因精神问题沉沦在自我世界里多年的果园街道社区一位居民在党小组组员王秋华的帮助下，渐渐的由说话蹦字到流畅的与人沟通，在一次社区组织的活动中，他的一段不长却句句感谢父母的话，感动得父母老泪纵横。再如：中心党小组为残疾朋友编写、教唱了歌曲《我很重要》节目，在县里组织的自创歌曲比赛中获特别奖，同时获得了北京市第六届社区残疾人艺术汇演三等奖。

贴心服务社区居民。中心到各社区开展心理健康讲座，已讲授的《做情绪的主人》、《心态决定健康》、《增强心理健康意识提高生活品质》等心理健康课程，深受社区居民欢迎。党小组组员王秋华更是把心理服务工作做到街道居民健身场所上，随时为群众化解矛盾。

贴心解决家庭问题。中心对家庭暴力、第三者插足、婚恋受挫等10余例个案进行跟踪心理服务，用细心和耐心为社区居民进行专业的心理疏导，化解家庭矛盾。目前，中心已经与县民政局合作建立了婚姻家庭辅导站，每周二接待求助者，开展心理疏导工作，并对准备离婚家庭采取叙事疗法进行疏导，已成功疏导15对家庭双双离开离婚登记处，有效降低了离婚率。

贴心化解亲子矛盾。制定《家庭亲子教养计划》，建立心理健康档案，化解家庭亲子矛盾。如果园街道一名普通母亲和正在读高三的女儿发生了矛盾，党小组组长田金香听了描述后，立即为这个家庭制定了“挽救计划”，一方面以女儿高考为重，利用心理疏导解开母亲的心结，另一方面采取家庭教育计划，对女儿尚不成熟的思想进行教育引导，帮助其尽快恢复到备战高考的氛围中；还联系到女儿的父亲，劝他承担起了抚养义务，从经济上支援母女，给孩子一个健康的成长环境。最后母女俩消除了隔阂，亲子关系变得和谐起来。