朝阳区呼北小区探索老旧小区自治管理新路径
文章来源:北京组工网 作者:朝阳区委组织部 发布时间:2019-06-05
朝阳区呼家楼街道呼北小区针对区属单位房产多、老旧住宅多、无物业管理的现状,利用党建工作协调委员会、党政群共商共治等载体,积极搭建平台、广纳民意、共同协商,探索党建引领准物业管理工作新路径,实现老旧小区自治管理的创新与突破。
着力健全组织体系,强化管理规范。形成了“社区党委领导、全体居民监督、管委会运行”的运行机制。建立由街道党工委统筹领导—社区党委具体领导、居委会协调、准物业管委会运行—党员志愿者参与和全体居民监督的三级组织体系。在广泛动员基础上组织召开居民代表大会,讨论通过《准物业管委会章程》,选举产生管委会成员,制定工作职责、管理规定、考评办法等针对各类管理人员的规章制度。坚持居民议事集体协商。召开居民议事会征求建议和意见,明确服务规范标准、服务项目收费标准和财务账目公示制度。按照“要素集约、布局合理、服务优质”发展目标和“互联网+品牌商+社区服务”发展思路,投入经费对社区原有的300多平米的居民自行车棚进行改造,引入国企连锁优质服务商和社会组织,建设集咨询、中介、维修、代收代办、寄存、缝缝补补、菜站、自行车停放等服务于一体的小型社区服务综合体。
着力健全服务体系,强化管理措施。将准物业管理与社会服务管理体系对接,将街道科室、社区党委、居委会、社区服务站及消防、巡防、劳动、流管、人防、城管等各类协管力量下沉到社区。加强与自管房物业单位沟通联系。整合小区内各类社会专业队伍,通过签服务协议、小区共驻共建等方式,以“单位志愿”等形式,为居民提供专业服务。充分调动和挖掘社区居民作为开展小区管理的人力资源,组成了10支“志愿者服务队”,开展志愿服务,协助做好停车管理、治安巡逻等工作。
着力解决难点问题,强化管理实效。停车管理初见成效,实行“四证一卡”低成本不盈利服务居民的管理办法,为不同停车需求的居民分别办理、凭证出入,单位车辆办证率达到100%,居民办证率达到95.6%。强化科技创安手段,小区实行封闭式管理,24小时专职保安定点巡视,门禁系统实现全覆盖,确保小区居民安全。高标准绿化保洁,采取专群结合工作模式,社区党委定期组织居民党支部对绿地花园进行养护、捡拾垃圾等活动,社区绿化率高达45%,实施的“垃圾分类自治模式”、“犬粪收集积分奖励机制”等经验得到推广。维修维护及时保障,为填补专业队伍的空白,招募有专业技能的社区居民组成“小件急修队”,开展无偿、低偿、有偿服务,深受社区居民好评。