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海淀区专题调度“接诉即办”工作
责任编辑:金组新文章来源:北京组工网 作者:海淀区委组织部发布时间:2019-04-30

4月23日下午,海淀区以电视电话会的形式再次召开“接诉即办”专题调度会,对违法建设、私装地锁等相关工作进行集中调度,对群众诉求比较集中的问题再研究、再部署、再落实。区委副书记、区长戴彬彬出席会议并讲话,他强调,要认真贯彻落实市委市政府关于“接诉即办”工作要求,从百姓的需求出发想问题、做事情,解决百姓日常反映强烈的诉求,切实提升社会治理水平,不断增强人民群众的获得感、幸福感。

会上,区城管执法监察局通报了全区私装地锁及违法建设工作办理情况;区住建委通报了施工围挡与施工扰民相关工作治理情况;区城管指挥中心通报了近期全区“接诉即办”工作情况。综合排名居于后位的街镇与委办局进行了发言,分析原因、提出整改计划。

戴彬彬指出,“接诉即办”工作机制是落实“民有所呼,我有所应”要求的具体行动,是打通民生服务“最后一公里”的有效举措。要变被动为主动,建立发现机制与防反弹机制,积极开展专项清理整治行动,切实做到言必行、行必果。宣传部门要围绕专项行动做好跟踪报道,形成舆论压力。要加强考核机制培训,充分发挥考核评价的“指挥棒”作用,真正做到有效解决百姓诉求。要坚持领导干部回访机制,形成常态,推动“接诉即办”成为一项日常工作机制。

近期,“一带一路”高峰论坛和北京世园会召开在即,戴彬彬还就做好相关服务保障工作提出要求,他指出,驻地街道与相关部门要做好安全保障工作,加强值班值守与应急处置,切实做到在岗在职,做好海淀区各项服务保障工作,确保“一带一路”高峰论坛和北京世园会等重大活动圆满召开。