群众的需求在哪里，党组织的服务就要到哪里。通州区梨园镇铭悦园社区党支部按照“党建引领、政府主导、市场运作、属地管理、社会参与、多元共治”的原则，将物业管理纳入社区治理体系，邀请物业公司参与社区“红色议事厅”，共同讨论社区治理中的难点和痛点问题，着力解决好居民的烦心事、揪心事和闹心事，全面提升居民的生活质量和幸福指数。

党建引领 红色议事“征民意”

铭悦园社区党支部通过定期组织党员参加“红色议事厅”，号召党员充分发挥先锋模范作用，主动站到社区治理的前沿，传递党组织的声音，积极献言献策，收集社情民意。内容主要涉及秩序维护、环境绿化、电梯维护保养、垃圾清运、道路维修等。辖区物业公司北京市圣瑞物业服务有限公司铭悦分公司积极响应，在正常开展物业服务的同时，积极主动配合属地铭悦园党支部工作，既发挥物业的服务功能，又坚持做好党建引领的辅助角色，尽全力将“物业服务”打造成为推进基层治理体系和治理能力现代化的有效载体。针对群众反映的问题，进行分级分类办理，社区党支部、物业公司层面，能现场解决的现场解决，不能现场解决的上报上级政府部门，由社区党支部“吹哨”协调解决。

多方参与 共治共建“解民忧”

有党员代表反映，辖区商户门前垃圾桶脏乱，有异味、不美观，希望能够将垃圾桶撤掉。在梨园镇党委大力支持下，协调镇政府相关部门与党支部和物业公司一起协商对策，通过走访60多家商户征求意见，最终选定了一个最优解决方案：物业公司每天定时定点派车来收取垃圾，社区居委会工作人员每天监督，由梨园镇垃圾分类管理员进行垃圾分类检查，从而顺利解决了商户的烦恼、居民的困扰。另外，社区内健身器材比较少，老人活动不方便。社区党支部立即向镇相关部门反映，为社区安装了两套共计28件健身器材，受到居民们一致好评。有党员在微信群里反映，小区门口有一块地面有破损，不方便出行，也得到迅速解决。对于居民反映的问题，铭悦园社区党支部都积极认真对待，大家纷纷为社区党支部点赞。

此外，社区党支部还定期召开“居民恳谈会”，要求1个党员带3个群众参加，让老百姓也有建言献策的机会，切实做到居民的事居民议，居民的事居民定，不断增强居民的主人翁意识。

梨园镇铭悦园社区党支部通过系列举措，不仅构建了党建引领、红色议事、多方参与、共建和谐的社区治理格局，也有力地服务了社区居民，促进了社区和谐，提升了社区居民的生活质量和幸福指数。